Wat is nearshoring? Uitbesteden aan de buren

Een team een grens verder

Nearshoring is de middenweg tussen zelf aanwerven en werk naar de andere kant van de wereld sturen. Voor een bedrijf in Vlaanderen is een team in Nederland, Polen of Portugal nearshore: dezelfde werkdag of een uur verschil, een treinrit of een korte vlucht ver, en binnen hetzelfde Europese recht. Omgekeerd is een team in Gent nearshore voor een bedrijf in Nederland, Duitsland, Frankrijk of het Verenigd Koninkrijk.

Het woord staat tussen twee andere. Onshore is een leverancier in je eigen land. Offshore is een leverancier ver weg, vaak in Azië of Latijns-Amerika, met een groot tijdverschil en lagere tarieven. Nearshore ruilt een deel van de prijswinst van offshore in voor samenwerken op dezelfde uren. Hoe de drie zich verhouden in uren, recht en totale kost, lees je in nearshore of offshore, en het prijsverschil binnen Europa in developers in Oost- of West-Europa.

Waarom kopers terugkwamen van offshore

Nearshoring groeide uit de offshoregolf van de jaren negentig en tweeduizend, toen westerse bedrijven IT en callcenters verhuisden naar landen met lagere lonen. Veel van hen liepen tegen dezelfde muren: vergaderingen aan de randen van de dag, misverstanden over taal en verwachtingen, en gegevens die het rechtsgebied verlieten dat ze kenden. Het antwoord was dichter bij huis zoeken. In Europa betekende dat Centraal- en Oost-Europa, Portugal en Spanje, en voor sommige kopers buurlanden als België, waar het uur niet goedkoper is maar afstand, taal en recht korter zijn.

Hoe het werk over een grens loopt

Je spreekt het werk af met een leverancier in het andere land: een project met een vaste scope, een toegewijd team dat alleen voor jou werkt, of losse developers die je eigen ploeg versterken. Jullie werken in gedeelde tools, overleggen dagelijks of wekelijks online en zien elkaar in het echt als het ertoe doet, bij de start of in een moeilijke fase. Omdat de werkdag overlapt, krijgt een vraag van 's ochtends dezelfde dag een antwoord.

Wat een uur IT-werk kost in Europa

De tarieven verschillen meer dan elke andere factor. De eerlijkste vergelijking tussen landen is wat een werkgever betaalt per gewerkt uur in de IT, volgens Eurostat, voor 2024:

Dat zijn werkgeverskosten, geen prijs van een bureau: een bureau telt er beheer, tools en marge bij. Wat developers en bureaus vragen, staat in het uurtarief van een webdesigner, en de volledige vergelijking van landen in software-ontwikkeling uitbesteden.

De tabel toont ook het eerlijke punt: België is geen goedkoop land. Een Vlaamse kmo die naar Polen of Portugal kijkt, wint op het uur. Een koper uit Nederland of Duitsland die voor België kiest, doet dat niet voor het uur maar om te besparen op afstand, misverstanden en herwerk.

Welk werk past bij een team vlakbij

Het past als het werk veel overleg vraagt: een nieuw product of een MVP, een platform dat met je bedrijf meegroeit, een site in meerdere talen waar elk woord telt, of een klantenportaal dat je klanten elke dag gebruiken. Het past minder als de taak volledig uitgeschreven en repetitief is; daar wint de prijs van offshore. Het past het best als gegevensbescherming meetelt: binnen de EU gaan persoonsgegevens vrij over de grens onder de GDPR, terwijl een leverancier buiten de EU extra waarborgen nodig heeft, zoals een verwerkersovereenkomst met doorgifteclausules.

Een Gentse groothandel en een team in Porto

Neem een groothandel uit Gent die een klantenportaal wil in het Nederlands, Frans en Engels voor zijn klanten in de Benelux. Een team in Porto rekent een lager uur en werkt een uur achter, wat nauwelijks stoort. Wat de groothandel moet nakijken, is wie de code bezit, of de ploeg Frans begrijpt zoals Waalse klanten het schrijven, en hoe vaak iemand langskomt. Kiest hij voor een team in Gent, dan betaalt hij een hoger uur, maar zitten de mensen een halfuur rijden ver en spreken ze de drie talen van zijn klanten. Beide zijn verdedigbaar; het verschil zit in hoeveel overleg het project vraagt.