Configurator op maat
Configurator laten maken: je klant stelt samen, jij krijgt een offerte
Een configurator op je website die keuzes omzet in een prijsvork en een aanvraag met alles wat je verkoper moet weten.
Een offerteaanvraag die al half beantwoord is
Een configurator laten maken loont als je klant niet een product koopt maar iets samenstelt: een renovatie, een keuken, een poort op maat, een machine met opties. Op een gewone site belt die klant, of hij stuurt een mail met drie zinnen en een vraag naar de prijs.
Met een configurator op je website kiest hij zelf: het type, de maten, de afwerking, de opties. Hij ziet meteen een prijsvork en weet of hij in je budget valt. En jij krijgt een aanvraag met elke keuze erin, van iemand die al weet wat het ongeveer kost.
Hieronder lees je hoe zo een configurator rekent, op een echt voorbeeld dat we bouwden, wat hij kost per niveau, welke prijsregels je eerst op papier zet en hoe je voorkomt dat hij een prijs toont die niet klopt.
Drie soorten configurators, drie soorten aanvragen
Niet elke configurator is een 3D-model dat je rond kan draaien. De meeste die een bedrijf echt geld opleveren, zijn een stappenwizard met goede prijsregels.
| Soort | Voorbeeld | Wat de klant ziet | Wat jij krijgt |
|---|---|---|---|
| Prijsvork | Een renovatie of een dak per m² | Een vork in euro na vier of vijf vragen | Een aanvraag met maten en keuzes, klaar voor een plaatsbezoek |
| Product met opties | Een poort, een kast, een machine | Een prijs per samenstelling en een beeld per keuze | Een bestelling of een offerte die de werkplaats kan lezen |
| Bestellen met een totaal | Een verblijf, een huurtoestel, een pakket | Vrije data of aantallen en een totaalprijs | Een boeking of een bestelling, met betaling of na bevestiging |
Een prijsvork past bij werk dat je nog moet komen opmeten. Een vaste prijs per samenstelling past als je product af is en de werkplaats het zo kan maken; dan kan de configurator ook een bestelling worden, en loopt de betaling via een kassa zoals een Shopify-webshop. Verkoop je via een shop, dan kan de configurator ook in een webshop op maat of een headless shop leven, met dezelfde regels. Een rekentool die een prijs berekent maar niets samenstelt, staat op rekentool op je website.
Hoe een configurator rekent, en waar hij fout rekent
Keuzes
- Type
- Totaalrenovatie
- Oppervlakte
- 100 m²
- Afwerking
- Premium
- Extra
- Vloerverwarming
Hier gaat het misEen keuze die niet bij het type past: een carport bij een badkamer.
Prijsregels
- Per m², premium
- 1.100 tot 1.400 euro
- × 100 m²
- 110.000 tot 140.000 euro
- Vloerverwarming
- + 4.500 euro
Hier gaat het misEen grens die niemand testte: de grootste oppervlakte in de duurste afwerking.
Aanvraag
- Naar
- De mailbox of het CRM
- Met
- Elke keuze en de vork
- Plus
- Naam, e-mail, telefoon
- Daarna
- Plaatsbezoek en offerte
Hier gaat het misEen vork zonder de keuzes erbij: de verkoper begint opnieuw te vragen.
De prijsregels zijn die van de kostenwizard op sngroupbv.be, de keuzes een voorbeeld. De derde kolom toont hoe we een configurator laten eindigen.
Vijf stappen bij SN Group
Voor SN Group, een bouwbedrijf in Gent, bouwden we een kostenwizard in vijf stappen: het type project (nieuwbouw, totaalrenovatie, badkamer, keuken of EPC-verbetering), de oppervlakte, het afwerkingsniveau (standaard, premium of luxe), extra opties zoals zonnepanelen, vloerverwarming of een warmtepomp, en de contactgegevens.
Elk type heeft een prijs per m² per afwerkingsniveau, elke optie een vast bedrag. De wizard vermenigvuldigt, telt op en toont een vork. Het is de pagina van die site met de meeste vertoningen in Google op zoekopdrachten zonder de merknaam: mensen zoeken wat een renovatie kost, en vinden een tool die het uitrekent.
Daarnaast staat er een tweede rekentool voor de EPC-berekening, als formulier. Samen met de vier tools van Business Centrum zijn dat zes rekentools die we live zetten.
De kost van een configurator per niveau
Wat een configurator kost, hangt af van drie dingen: hoeveel prijsregels hij heeft, of hij per keuze een beeld toont, en of de aanvraag in je eigen systeem moet landen. Een eerlijke manier om te ramen is in uren. Belgische bureaus rekenen op de markt 50 tot 150 euro per uur; reken je eigen offerte zo na.
| Niveau | Wat erin zit | Raming in uren | Bij 50 tot 150 euro per uur |
|---|---|---|---|
| 1. Regels en prijs | Een stappenwizard van vier tot zes vragen, een prijsvork, een aanvraag naar je mailbox | 40 tot 80 | 2.000 tot 12.000 euro |
| 2. Met 2D-beeld | Niveau 1, plus een beeld dat per keuze verandert (kleur, materiaal, model) en een samenvatting als pdf | 80 tot 160 | 4.000 tot 24.000 euro |
| 3. Met 3D | Een model dat de klant draait en waarin elke optie zichtbaar wordt, plus de 3D-modellen van je producten als je ze nog niet hebt | 200 tot 400 | 10.000 tot 60.000 euro |
| Koppeling erbij | De aanvraag of bestelling landt in je CRM, ERP of planning in plaats van in je mailbox | 20 tot 80 extra | 1.000 tot 12.000 euro |
De raming is een vork voor een eerste versie; de prijsregels zelf bepalen waar je in die vork zit. Een configurator met vijftig opties die elkaar uitsluiten kost meer dan een met vijf opties die je gewoon optelt. Hoe software-ontwikkeling in het algemeen geprijsd wordt, lees je op software laten ontwikkelen: de kosten. VBS werkt met een vaste prijs per project, die je na een eerste gesprek over je prijsregels krijgt.
De prijsregels eerst op papier
Een configurator is zo goed als zijn regels. Die schrijf je op voor er een regel code staat.
- Lijst de keuzesElke vraag die je verkoper vandaag stelt voor hij een prijs geeft, met de antwoorden die mogen.
- Geef elke keuze een prijsPer m², per stuk of vast. Een prijs die afhangt van twee keuzes tegelijk schrijf je als tabel.
- Schrijf wat niet samengaatOpties die alleen bij een type horen, maten met een minimum en een maximum, combinaties die je niet maakt.
- Kies een vork, geen bedragWerk dat je nog moet opmeten, toon je als vork. Een prijs tot op de euro wekt een verwachting die je niet kan waarmaken.
- Bepaal wat je terug wilWelke keuzes, welke contactgegevens en in welk systeem. Vraag niet meer gegevens dan je nodig hebt.
Zo testen we een configurator voor hij live gaat
- De kleinste en de grootste maat in de goedkoopste en de duurste afwerking, met elke optie aan
- Elke optie bij elk type: een optie die niet bij een type hoort, verschijnt daar niet
- De vork van tien echte offertes uit je archief naast wat de configurator geeft, met het verschil per offerte
- Afronding en notatie: 114.500 euro, niet 114500 of 114.500,00
- Prijzen inclusief btw voor particulieren, met het tarief dat bij het werk hoort
- Een aanvraag per type die aankomt met elke keuze, in de juiste mailbox of in je CRM
- Terug naar een vorige stap zonder dat een keuze verdwijnt
- De hele wizard op een gsm van 390 pixels breed en met alleen het toetsenbord
Een prijs die niet klopt kost meer dan geen prijs
De grootste valkuil van een configurator is een vork die te laag of te hoog uitkomt voor een combinatie die niemand testte. Een klant die online 114.500 euro ziet en bij de offerte 160.000 euro krijgt, haakt af, en vertelt het verder. Daarom vergelijken we voor de lancering de uitkomst met echte offertes uit je archief, en zetten we op de resultaatpagina wat in de vork zit en wat niet.
Toon je een prijs aan particulieren, dan is dat een prijs inclusief btw: dat vraagt de Europese regel over prijsaanduiding. Bij renovatie van een woning ouder dan tien jaar kan het verlaagde tarief van 6 procent gelden; welk tarief bij jouw werk hoort, beslis je met je boekhouder, wij zetten het in de regels. En vraag in de laatste stap alleen wat je echt nodig hebt om terug te bellen: de AVG wil minimale gegevens, en elk extra veld kost aanvragen.
Wil je dat de configurator meteen een offerte als pdf maakt, met je eigen sjabloon en artikelen, dan raakt hij aan offertes maken met AI en aan een offertesjabloon. Moet de aanvraag in je planning of CRM landen, dan lees je eerst koppeling laten maken of CRM op maat; stuurt hij een bestelling naar je werkplaats met stuklijst en voorraad, dan zit je dichter bij een ERP op maat. Een configurator is een kleine webapplicatie: hij leeft op je site, maar rekent zoals software.
Wat hij oplevert: een rekenvoorbeeld
De tweede winst zit in Google. Mensen zoeken niet naar je bedrijf, ze zoeken wat iets kost. Een pagina die het uitrekent, beantwoordt die vraag beter dan een prijslijst. Daarom bouwen we de configurator op zijn eigen adres, met een titel en uitleg die op die zoekvraag mikken, zodat hij zelf bezoekers binnenhaalt. Wat een vork voor een website kost, kan je zelf berekenen met de rekentool voor een website; voor een bouwbedrijf hangt de configurator vaak samen met software voor bouwbedrijven en een website voor aannemers die hem een plaats geeft.
Webapplicatie
Hoe VBS je hiermee helpt
We bouwen software in de browser voor je hele team, op elke computer en telefoon, rond hoe jullie werken.
- Rollen en rechten per medewerker
- Koppelingen met je boekhouding en je mail
- Live zetten zonder downtime, met back-up en terugweg
Hoe we dat aanpakken, lees je bij Webapplicatie.
Een configurator voor jouw aanbod?
Stuur ons je prijslijst of drie recente offertes, en de vragen die je verkoper vandaag stelt. Na een gesprek krijg je de prijsregels op papier en een vaste prijs voor de bouw.
Liever meteen contact?