Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

Verwerkingsverantwoordelijke voor deze site is Van Bondt Solutions, handelend onder de naam VBS Marketing.

• Sint-Baafsplein 10, 9000 Gent
• Btw: BE 1033.597.851
• E-mail: info@vbsmarketing.eu
• Telefoon: +32 483 67 58 59

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen gegevens die je zelf aan ons geeft via het contactformulier:

• je naam
• je e-mailadres
• je telefoonnummer, als je dat invult
• de dienst waarvoor je contact opneemt
• je bericht

Samen met je bericht sturen we de taal van de pagina en het tijdstip van verzenden mee. De technische logs van de formulierdienst bevatten je IP-adres en het type browser. Mail je ons rechtstreeks, dan verwerken we wat in je mail staat.

Waarvoor we ze gebruiken

We gebruiken je gegevens om je vraag te beantwoorden, een gesprek in te plannen en een eventuele samenwerking op te volgen. Dat doen we omdat je ons zelf vraagt om contact op te nemen (artikel 6.1.b AVG). De technische logs gebruiken we om de formulierdienst veilig te houden en spam en misbruik tegen te houden (gerechtvaardigd belang, artikel 6.1.f AVG).

We sturen je geen nieuwsbrief en geen reclame op basis van je bericht.

Hoe je bericht bij ons komt

Als je het formulier verstuurt, gaat je bericht naar een formulierdienst die we zelf beheren op Amazon Web Services (AWS). Die dienst draait in de AWS-regio eu-north-1 in Stockholm, Zweden, binnen de Europese Unie. Via Amazon Simple Email Service (SES) stuurt hij je bericht als mail naar ons, en jou een bevestigingsmail.

De formulierdienst bewaart je bericht niet in een databank. Je bericht bestaat daarna als mail in onze mailbox, en de bevestiging in de jouwe.

Anonieme telling zonder cookies

We tellen hoeveel keer een pagina bekeken wordt, waar bezoekers vandaan komen en hoeveel keer iemand op Plan een gesprek klikt, ons belt of mailt of het contactformulier verstuurt. Per telling bewaren we alleen de pagina, de taal, de datum, het soort klik en het soort herkomst van je bezoek: een zoekmachine zoals Google of Bing, een AI-assistent zoals ChatGPT, Perplexity, Gemini of Copilot, sociale media, een andere site of een rechtstreeks bezoek. Kom je binnen via een link met een campagnelabel (utm_source), dan bewaren we ook dat label.

Je browser bepaalt die herkomst zelf, houdt ze alleen in het geheugen zolang je op de site rondkijkt en stuurt alleen de categorie door, nooit het adres van de site waar je vandaan kwam. Er komt geen cookie aan te pas en er wordt niets op je toestel bewaard. Je IP-adres en je browsergegevens slaan we niet op, dus een telling zegt niet wie je bent of welk toestel je gebruikt. We tellen op, we volgen geen personen.

De telling draait net als de formulierdienst bij Amazon Web Services in de regio eu-north-1 in Stockholm. We bewaren de tellingen 25 maanden, daarna verdwijnen ze vanzelf. We doen dit om te zien welke pagina's en kanalen bezoekers echt helpen (gerechtvaardigd belang, artikel 6.1.f AVG).

Met wie we ze delen

Amazon Web Services verwerkt je gegevens in onze opdracht, als verwerker. Verder delen we je gegevens alleen met de dienstverleners die we nodig hebben om mail te ontvangen. We verkopen je gegevens niet en geven ze aan niemand door voor reclame.

Hoe lang we ze bewaren

Zo lang als nodig om je vraag of project op te volgen, en uiterlijk twaalf maanden na het laatste contact, tenzij een wettelijke bewaarplicht langer vraagt.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. De site en de formulierdienst werken alleen over een versleutelde verbinding (HTTPS).

Je rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je het recht om:

• je gegevens in te zien
• onjuiste gegevens te laten verbeteren
• je gegevens te laten wissen
• de verwerking van je gegevens te laten beperken
• je gegevens in een gangbaar, leesbaar formaat te krijgen of aan een ander te laten doorgeven
• bezwaar te maken tegen de verwerking

Stuur je vraag naar info@vbsmarketing.eu. We antwoorden binnen een maand.

Een klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan eerst weten. Je kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Cookies

Deze site plaatst geen cookies, ook niet voor de anonieme telling. Meer daarover in ons cookiebeleid.

Wijzigingen

Verandert de site, bijvoorbeeld met een nieuwe dienst die gegevens verwerkt, dan passen we deze verklaring aan. Laatst bijgewerkt op 21 oktober 2026.