Marketingbureau in Brugge

De stad wil het dagtoerisme afremmen en verblijfstoerisme aanmoedigen; het aantal dagjesmensen steeg in 2024 nog met 13 procent. Voor je marketing betekent dat: wie blijft overnachten, wordt belangrijker, en die gast beslist weken vooraf.

De meeste Brugse zaken richten al hun marketing op het seizoen. Wie in januari, februari en november de Bruggelingen aanspreekt, vult de maanden waarin de toeristen wegblijven.

Een hotel, B&B of vakantiewoning in Brugge betaalt voor elke boeking via een platform een commissie. Dat platform blijft nodig om gevonden te worden, maar wie een gast een keer via een platform kreeg, kan hem de volgende keer rechtstreeks laten boeken. Daarvoor heb je een site nodig waarop dat kan, met je beschikbaarheid en een eenvoudig formulier.

Voor No.4 Lange Ast, een vakantiehuis voor acht in Kruisem, bouwden we een site in vier talen met een beschikbaarheidskalender die de agenda's van Airbnb en Booking samenbrengt, en een aanvraagformulier. Voor Villa Lidia in Umbrië een site in twee talen met een reservatieformulier en een beschikbaarheidskalender. Hoe zo'n systeem werkt, lees je bij boekingssysteem voor een B&B.

Brugge betaalt geen premie voor je eigen marketing of website. Wel subsidieert de stad acties van handelsgebuurtekringen en groepen van minstens vijf handels- of horecazaken die kopers naar de winkelstraten trekken.

Elke actie gebeurt met het logo van Shopping Brugge, en de organisatoren taggen #ShoppingBrugge op hun sociale media. Voor de deelgemeenten heeft de stad een apart budget van 30.000 euro voor evenementen die de lokale handel steunen. Wie in de binnenstad een nieuwe zaak opent, vindt de premies voor handel en horeca in onze gids over de starterspremie.

De slimste aanpak voor je eigen marketing: plan je campagnes rond de acties van je straat. Een reel van je zaak op de dag van de braderie, een advertentie op wie in de buurt is, een aanbod dat alleen die dag geldt.

Verblijfsgasten in Brugge komen uit het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Frankrijk, Duitsland, de Verenigde Staten en verder. Ze zoeken in hun eigen taal: 'hotel bruges', 'restaurant brügge', 'chambre d'hôtes bruges'. Een site alleen in het Nederlands stuurt hen terug naar een platform.

Schrijf de talen van je grootste groepen gasten als eigen versies, elk op hun eigen zoektermen. Hoe dat op een domein werkt, lees je bij meertalige website.

Brugge is meer dan de binnenstad. Zeebrugge, met haven en strand, krijgt bij de stad dezelfde starterssubsidie als het kernwinkelgebied van de binnenstad. Een zaak in Sint-Andries, Assebroek of Sint-Kruis leeft vooral van Bruggelingen; daar wegen je Google-profiel en buurtacties zwaarder dan campagnes voor toeristen.

Brugse bureaus rekenen wat bureaus elders in Vlaanderen vragen: social media beheer, advertenties en zoekwerk per maand, plus je advertentiebudget. De vorken staan in wat kost een marketingbureau en social media beheer prijs. Voor een zaak in de binnenstad is een opnamedag per seizoen vaak de beste investering: beelden van je kamers, je gerechten en je straat, in elk seizoen. Bij VBS krijg je per seizoen een vaste prijs voor de opnames en de campagnes.

• Een site alleen in het NederlandsDe meeste verblijfsgasten lezen Engels, Frans of Duits. Een site die hen niet aanspreekt, stuurt hen naar een platform.
• Geen uren in je profielEen dagjesmens kijkt op Google Maps of je open bent. Verkeerde uren op een feestdag kosten je die klant; zet ze in je Google Bedrijfsprofiel.
• Het hele jaar dezelfde boodschapIn juli wil een toerist weten waar hij kan eten; in februari wil een Bruggeling een reden om terug te komen.
• Reviews die niemand beantwoordtBezoekers lezen reviews voor ze reserveren. Antwoord op elke review, ook in het Engels. Hoe je er meer krijgt, staat in meer Google reviews krijgen.