Betaalmethoden per land in Europa: wat je kassa nodig heeft

De populairste betaalmethoden in Europa verschillen per land: iDEAL, dat nu Wero wordt, in Nederland; Bancontact in België; PayPal en aankoop op factuur in Duitsland; het kaartsysteem Cartes Bancaires in Frankrijk; BLIK in Polen; MB Way en Multibanco in Portugal; Swish en Klarna in Zweden. Internationale kaarten werken overal, maar in verschillende van die landen zijn ze de tweede of derde keuze van kopers, en een kassa met alleen kaarten verliest in elke markt een deel bij de laatste stap.

Deze gids somt per land de methode op die kopers verwachten, wat ze is, en wat ze betekent voor je kassa en je betaalprovider. Hij is geschreven voor een webshop die in meer dan een Europees land verkoopt of dat wil, zoals een Vlaamse webshop die naar Nederland, Frankrijk of Duitsland uitbreidt. Duitsland heeft de meest gedetailleerde openbare cijfers, van het EHI Retail Institute; voor de andere landen noemen we de methodes die betaalproviders zelf als onmisbaar opsommen, zonder aandelen waar geen betrouwbaar openbaar cijfer bestaat.

Land per land

Twee methodes gaan over de grens: PayPal, bijna overal aanvaard en marktleider in Duitsland, en Klarna, dat factuur en betalen in schijven aanbiedt in Duitsland, Oostenrijk, Zweden, Nederland en verder. Apple Pay en Google Pay draaien op de kaarten die erin opgeslagen zijn en helpen op de gsm in elke markt.

Duitsland in cijfers

Duitsland is de enige grote markt met een jaarlijkse studie over hoe online kopers betalen, van het EHI Retail Institute. De editie van 2026, over 2025, geeft het aandeel in de onlineomzet bij de webshops die het bevroeg.

De figuur hierboven toont de vier hoofdmethodes. Domiciliëring verloor op een jaar bijna drie punten, terwijl PayPal, factuur en kaarten allemaal groeiden. PayPal en factuur samen nemen meer dan de helft. Een kassa met alleen kaarten vraagt in Duitsland de meeste kopers te betalen op een manier die ze gewoonlijk niet kiezen. Wat een webshop verder in Duitsland tegenkomt, staat in online verkopen in Duitsland.

Nederland: van iDEAL naar Wero

iDEAL is al twintig jaar de standaard voor online betalen in Nederland. Het gaat nu op in Wero, de wallet van het European Payments Initiative, een bedrijf in handen van Europese banken en betaalbedrijven. In de eerste fase, van 29 januari tot 31 maart 2026, kregen kassa's een gecombineerd logo van iDEAL en Wero terwijl bestaande contracten geldig bleven. De volledige overgang van webshops en klanten start in het vierde kwartaal van 2026 en moet eind 2027 afgerond zijn.

Voor een webshop betekent dat weinig werk als je betaalprovider het regelt: vraag je provider wanneer hij je kassa naar Wero overzet, en zorg dat het logo en de tekst in je webshop volgen. Wero wordt ook gebruikt voor betalingen tussen personen in België, Frankrijk en Duitsland, wat er in de komende jaren een grensoverschrijdende optie van kan maken.

Wat lokale methodes een webshop kosten

De kosten hangen af van je betaalprovider en je volume, dus vergelijk offertes in plaats van catalogusprijzen. Een paar structurele punten gelden overal:

• Kaartendragen een interbancaire vergoeding die in de EU begrensd is op 0,2 procent van de transactie voor debetkaarten van consumenten en 0,3 procent voor hun kredietkaarten, plus kosten van het kaartsysteem en de marge van de provider.
• Bankmethodeszoals iDEAL, Bancontact, BLIK of MB Way worden meestal per transactie geprijsd, vaak een vast bedrag, wat ze goedkoop maakt bij grote winkelmandjes.
• Factuur en later betalenkosten de webshop meer, omdat de provider het kredietrisico draagt en jou vooraf betaalt; kopers in Duitsland, Oostenrijk en de Noordse landen verwachten ze toch.
• Walletszoals PayPal rekenen een percentage plus een vast bedrag per transactie aan, meestal meer dan kaarten.

Wat een webshop kost om te draaien, betalingen inbegrepen, lees je in wat kost een webshop.

Een betaalprovider kiezen voor Europa

Een provider die alle lokale methodes dekt die je nodig hebt, houdt je kassa eenvoudig en je afstemming op een plek. Vraag elke kandidaat:

Europese providers zoals Mollie en Adyen, en wereldwijde zoals Stripe, dekken de meeste methodes hierboven; hun landenlijsten veranderen, dus kijk ze na voor jouw markten. Een webshop op Shopify gebruikt Shopify Payments waar dat beschikbaar is, met lokale methodes via apps of externe providers; hoe Europese webshopplatformen zich verhouden, staat in een Europees alternatief voor Shopify.

Betaalmethodes tonen in de webshop

Kopers zoeken hun methode voor ze aan de kassa beginnen. Toon de logo's van de methodes die elk land verwacht in de footer en op de productpagina, in de volgorde die dat land verkiest: Bancontact eerst voor Belgische bezoekers, iDEAL of Wero voor Nederlandse, PayPal en factuur voor Duitse. Een meertalige webshop kan de volgorde per taal of land wisselen. Wat een webshop nodig heeft om in heel België te verkopen, Wallonië en Brussel inbegrepen, staat in tweetalige webshop voor heel België.

Kaartbetalingen en sterke klantauthenticatie

Kaartbetalingen in de EU vallen onder de betaaldienstenrichtlijn (PSD2), die sinds 2021 voor de meeste online kaartbetalingen sterke klantauthenticatie vraagt: de klant bevestigt de betaling met twee van drie factoren, meestal in de bankapp, via 3-D Secure. Een kassa die dat slecht afhandelt, verliest kopers bij de bevestiging. Betaalproviders passen uitzonderingen toe voor kleine bedragen en vertrouwde handelaars; vraag de jouwe hoe hij ze gebruikt, en test het verloop op een gsm, want daar bevestigen de meeste klanten.

Later betalen onder nieuwe regels

Diensten om later te betalen, zoals de betaling in schijven van Klarna, zijn populair in Duitsland, Oostenrijk, Nederland en de Noordse landen. De herziene richtlijn consumentenkrediet (EU) 2023/2225 brengt de meeste van die renteloze en kleine leningen onder de regels voor consumentenkrediet, met informatieplichten en kredietwaardigheidscontroles; de lidstaten passen ze toe vanaf 20 november 2026. De provider draagt de meeste van die plichten, maar je kassa toont zijn informatie. Is later betalen een groot deel van je verkoop, vraag je provider dan wat er in zijn verloop verandert.