Hoe vindbaar is de Gentse kmo? 200 websites van Gentse ondernemers gemeten

De helft van de Gentse kmo-websites (50,6 procent) haalt de vier basischecks voor Google: https, een pagina die op een gsm past, een title met description en een H1. Dat is beter dan het Belgische gemiddelde van 44,5 procent, maar het betekent ook dat elke tweede Gentse ondernemer iets laat liggen waar zijn klanten hem zoeken. Een op de zeven websites die publiek bij een Gentse zaak staan, werkt niet meer.

Gent telt 274.042 inwoners en 32.656 btw-plichtige ondernemingen. In 2025 kwamen er 3.759 bij en stopten er 2.975. Wie hier een kapper, een boekhouder of een restaurant zoekt, begint meestal op Google Maps, in Google of bij een AI-assistent. We maten in oktober 2026 de websites van 200 Gentse kmo's om te zien hoe ze daar voor de dag komen. Dit is de Gentse uitsnede van de staat van de Belgische kmo-website, met dezelfde methode.

Gentse ondernemers tegenover heel België

Op de meeste checks scoort Gent iets beter dan België. Het grootste verschil zit in de meta description: 72,2 procent van de Gentse sites heeft er een, tegen 63,5 procent nationaal. Ook het lokale bedrijfsschema, de gestructureerde data waarmee Google je adres en openingsuren leest, staat in Gent vaker: 21,6 tegen 15,0 procent.

Wie in Gent een zaak zoekt, kiest dus uit tienduizenden ondernemingen. Een site die Google netjes leest, maakt in zo'n drukke markt het verschil tussen gevonden worden en overgeslagen worden.

Op een punt doet Gent het slechter: maar 40,1 procent heeft precies een H1, tegen 49,9 procent in heel België. Gentse sites hebben vaker meerdere H1's op een pagina. Dat gebeurt vaak met paginabouwers, waar elk blok een eigen grote kop kan krijgen. Google raakt daar niet van in de war, maar je geeft het minder duidelijk mee wat de hoofdzaak is.

Met 162 werkende sites is de foutenmarge in Gent ongeveer acht procentpunten. Het verschil van zes procentpunten op de basis is dus een aanwijzing, geen bewijs; dat op de description is groot genoeg om te tellen.

Een op de zeven links leidt nergens heen

Van de 200 Gentse websites werkten er 29 niet meer: 11 domeinen bestonden niet meer, 6 servers antwoordden niet, 6 toonden een parkeerpagina en 6 een foutmelding. Dat is 14,5 procent, minder dan het nationale cijfer van 21,8 procent. Nog 9 sites weigerden onze bezoeker.

Een dode link op een kaart of in een gids kost klanten die al op weg waren. Wie zijn bedrijf in Gent registreert in Google, op kaarten en in gidsen, kijkt die links het best twee keer per jaar na. Hoe je je profiel op Google op orde zet, staat in een Google-bedrijfsprofiel aanmaken; waarom het soms niet verschijnt, in Google-bedrijfsprofiel niet zichtbaar.

Per sector in Gent

Zakelijke diensten, de zorg en verzorging (kappers, schoonheid, yoga en sport) halen in Gent het vaakst de basis, rond zes op de tien. Bouw en vakmensen, detailhandel en horeca blijven rond vier op de tien.

De Gentse horeca valt op: maar 52,2 procent heeft een description, en 69,6 procent van de sites past zonder problemen op een gsm, terwijl wie een restaurant zoekt dat bijna altijd op zijn gsm doet. Bouwbedrijven en vakmensen hebben dan weer bijna allemaal een site die op een gsm past, maar vaak zonder description. Per sector gaat het om 22 tot 28 sites; lees de verschillen als een richting.

Instagram wint van Facebook in Gent

Op Gentse kmo-sites linken meer ondernemers naar Instagram (56,8 procent) dan naar Facebook (54,3 procent). In heel België is het omgekeerd: 60,0 procent Facebook, 42,4 procent Instagram. LinkedIn staat op 17,9 procent van de Gentse sites, TikTok op 4,9 procent. In een stad met veel jonge klanten ligt die keuze voor de hand. Welk kanaal welke leeftijd bereikt, lees je in ons onderzoek naar social media gebruik in België.

AI-assistenten, cookies en wettelijke gegevens

• AI-crawlersIn Gent weren 6 van de 182 sites die antwoordden GPTBot in hun robots.txt (3,3 procent), meer dan nationaal maar nog altijd weinig. Geen enkele Gentse site weert de zoekbots van ChatGPT. Een llms.txt staat op 19,8 procent, meestal automatisch door Wix of Shopify. Met de AI-crawler-checker zie je hoe dat voor je eigen site zit.
• CookiesOp 33,3 procent van de Gentse sites laadt een tracker voor de bezoeker toestemming gaf; op 22,2 procent is dat de cookie van Google Analytics. Een cookiebanner staat op 43,8 procent. Wat er moet, lees je in is een cookiebanner verplicht.
• Toegankelijkheid90,1 procent heeft minstens een fout die axe-core als ernstig ziet, vooral te weinig contrast en links zonder naam.
• Ondernemingsnummer en Peppol46,9 procent toont het ondernemingsnummer op de startpagina of een juridische pagina. Alle 76 Gentse kmo's waarvan we het nummer vonden, staan in het Peppol-netwerk; meer in hoeveel bedrijven zijn klaar voor Peppol.
• VerouderdOp 9,9 procent staat in de voettekst een jaartal van 2024 of vroeger, minder dan de 14,1 procent nationaal.

Waarmee Gentse sites gebouwd zijn

In Gent is eigen bouw of een niet herkend systeem de grootste groep (41,4 procent), voor WordPress (26,5 procent), Wix (10,5 procent) en Squarespace (4,9 procent). Nationaal staat WordPress met 39,6 procent bovenaan. Gentse ondernemers kiezen vaker voor een site die zelf gebouwd is of voor een platform als Webflow en Squarespace.

Wat een Gentse ondernemer vandaag nakijkt

1. Zoek je bedrijf in Google en op Google Maps, en tik op de link naar je site. Werkt hij, en klopt het adres?
2. Lees de zin onder je titel in Google. Staat daar iets willekeurigs, schrijf dan een description die zegt wat je doet, in Gent.
3. Geef elke pagina een H1, en maar een: "Kapper in Gent-centrum" zegt meer dan "Welkom".
4. Zet je adres en openingsuren in gestructureerde data, zodat Google en AI-assistenten ze lezen; zie schema markup.
5. Laad Google Analytics en de Meta-pixel pas na toestemming.

Wil je dat iemand het voor je doet: wij zitten in Gent. Lokale vindbaarheid is wat we doen in lokale SEO, en een site bouwen we in website laten maken in Gent. Of plan een gesprek op ons kantoor.

Methode en beperkingen

De Gentse steekproef is getrokken binnen de gemeentegrens van Gent (met Gentbrugge, Ledeberg, Sint-Amandsberg en de andere deelgemeenten) uit OpenStreetMap, met dezelfde regels als de nationale steekproef: geen ketens, geen platformen, geen overheden, zeven sectoren even zwaar. De laadtijd vergelijken we hier niet met heel België: de Gentse extra sites zijn op een ander moment gemeten, en laadtijd hangt af van de omstandigheden van de meting. Alle andere checks hangen daar niet van af. De volledige methode staat bij het nationale onderzoek.