Kan je een Google Bedrijfsprofiel hebben zonder adres?

Servicegebied in plaats van een adres

Google kent drie soorten bedrijfsprofielen. Een fysieke zaak toont haar adres met een pin op de kaart. Een bedrijf met een servicegebied gaat naar zijn klanten of levert bij hen, en verleent geen diensten op zijn eigen adres: dat adres verberg je, en in de plaats toon je het gebied waar je werkt. Een hybride bedrijf doet allebei: klanten komen langs, en je gaat ook naar hen.

Google zegt het zelf duidelijk: verleen je geen diensten aan klanten op je bedrijfsadres, verwijder het adres dan uit je profiel. Een loodgieter, een schoonmaakbedrijf of een carwash aan huis hoort dus geen adres te tonen, ook als het bedrijf ingeschreven staat op het adres van de zaakvoerder.

Zo stel je het in

1. Ga naar je bedrijfsprofiel en kies Profiel bewerken, dan Locatie.
2. Haal je adres weg als klanten er niet langskomen.
3. Kies naast Servicegebied de optie Bewerken.
4. Kies een voorgesteld gebied of typ gemeenten, postcodes of andere gebieden. Je kan er tot 20 instellen.
5. Kies Opslaan. Een goedgekeurde wijziging kan tot 48 uur nodig hebben voor ze zichtbaar is.

Een straal rond je adres kan niet meer: Google vraagt plaatsen, postcodes of gebieden. En hou het geheel binnen ongeveer twee uur rijden van je vestiging.

Gemeenten kiezen zonder te overdrijven

De verleiding is groot om heel Vlaanderen in te vullen. Dat helpt je niet. Google toont je vooral in de buurt van waar je echt zit en werkt; een servicegebied tot aan de kust maakt je niet zichtbaarder in Oostende als je in Gent woont. Kies de gemeenten waar je de meeste klanten hebt en waar je echt binnen een redelijke tijd geraakt.

Een voorbeeld: Park & Wash

Park & Wash is een mobiele auto-detailing in Gent die de wagens van particulieren en bedrijven bij hen thuis of op het werk poetst. Dat is het schoolvoorbeeld van een bedrijf met een servicegebied: er is geen garage waar klanten naartoe rijden. VBS bouwde voor Park & Wash een site met twee routes, een voor particulieren via WhatsApp en een voor bedrijven met een vlootformulier; de case staat bij Park & Wash. Een profiel zonder adres past bij die werkwijze, met de gemeenten rond Gent als gebied.

Verificatie en het KBO-adres

Een verborgen adres is niet hetzelfde als geen adres. Google gebruikt je adres nog voor de verificatie, en soms vraagt het een video waarin je toont dat je het bedrijf echt uitbaat: je wagen met je logo, je materiaal, je werk bij een klant. Het adres waarop je bedrijf in de Kruispuntbank van Ondernemingen staat, mag je thuisadres zijn; in je profiel verberg je het, op je site en je facturen vermeld je het zoals de wet vraagt. Lukt de verificatie niet, lees dan Google Bedrijfsprofiel verifiëren lukt niet.

Fouten bij profielen zonder adres

• Een adres tonen waar niemand je kan vindenEen klant die naar je thuisadres rijdt en een gesloten voordeur vindt, schrijft geen goede review.
• Een virtueel kantoor als adresDat geldt niet als bedrijfslocatie en kan je profiel laten schorsen; zie waarom is mijn Google Bedrijfsprofiel niet zichtbaar.
• Een tweede profiel per stadEen bedrijf met een servicegebied heeft een profiel voor het hele gebied, niet een per gemeente.
• Geen pagina's per gemeente op je siteJe profiel toont het gebied, je site moet het vertellen: een pagina per gemeente waar je echt werk deed, met foto's. Hoe dat werkt, lees je in lokale SEO tips.