Wix opzeggen zonder je domein en je posities kwijt te raken

Wix opzeggen doe je pas als laatste stap: zet eerst je nieuwe site klaar met een lijst van al je oude adressen, verhuis dan je domein, en stop pas daarna je Premiumpakket. Wie in de andere volgorde werkt, ziet zijn adres terugvallen op een gratis wixsite.com-adres met Wix-advertenties, of erger: een domein dat nergens meer naartoe wijst terwijl Google je pagina's nog toont.

Opzeggen zelf is snel. In je Wix-account ga je naar Premiumpakketten, klik je op het pictogram Meer acties naast je pakket en kies je Pakket annuleren. Het werk zit in wat ervoor komt: je site staat op de servers van Wix en kan daar niet weg. Je bouwt hem dus opnieuw, ergens anders, en dat moet staan voor je de stekker eruit trekt.

Deze gids loopt de verhuis af in de volgorde die werkt, met wat Wix je laat meenemen, wat er met je domein en je mailbox gebeurt, en hoe je je plaats in Google houdt. Waar je naartoe kan, lees je in Wix alternatief. Wat je nu betaalt en wat je zou besparen, staat in wat kost een Wix website.

De volgorde die je posities beschermt

Vijf stappen, in deze volgorde. Elke stap heeft een reden, en de reden is telkens dezelfde: op geen enkel moment mag een bezoeker of Google op een adres landen dat niets meer toont.

1. Maak een lijst van elk adres van je Wix-site. Je sitemap staat op jedomein.be/sitemap.xml. Haal daar elke URL uit, plus de adressen die in Google Search Console verkeer krijgen. Dat is je redirectlijst.
2. Bouw de nieuwe site en zet bij elk oud adres het nieuwe ernaast. Zelfde vraag, zelfde onderwerp: de oude dienstpagina krijgt de nieuwe dienstpagina, niet de homepage.
3. Verhuis je domein, of wijzig alleen de DNS. Bij een domein dat je bij Wix kocht, vraag je een transfercode aan. Heb je je domein elders en wees het alleen naar Wix, dan pas je enkel de records aan bij je registrar.
4. Zet de 301's live op de nieuwe site en controleer ze. Elk oud adres stuurt met een permanente doorverwijzing naar zijn nieuwe tegenhanger.
5. Zeg pas dan je Premiumpakket op, en schakel apart de automatische verlenging van je domein, je zakelijke mail en je apps uit.

Hoe zeg je je Wix-abonnement op, stap voor stap

De knoppen in je Wix-account, zoals Wix ze in het Nederlands noemt:

1. Ga naar Premiumpakketten in je Wix-account.
2. Klik op het pictogram Meer acties naast het pakket dat je wil stoppen.
3. Klik op Pakket annuleren en bevestig.

Opzeggen betekent bij Wix: de automatische verlenging gaat uit. Je pakket blijft actief tot het einde van de periode die je al betaalde, jaarlijks of maandelijks. Tot die vervaldatum kan je nog van gedachten veranderen door de automatische verlenging weer aan te zetten.

De 14 dagen en de verlenging

Een detail dat veel mensen geld kost: Wix verlengt een websitepakket tot drie weken voor de vervaldatum, zodat je site nooit offline gaat. Wil je niet nog een jaar betalen, zeg dan ruim voor die drie weken op. Je vervaldatum staat op je pagina Premiumpakketten, je betaaldata op de pagina Betaalgeschiedenis.

Wil je Wix helemaal achter je laten, dan kan je daarna je Wix-account sluiten. Dat mag meteen zodra de automatische verlenging uit staat en alles betaald is; je hoeft het einde van de periode niet af te wachten. Doe het pas als je zeker alles hebt wat je nodig hebt uit dat account.

Wat er met je domein en je mail gebeurt

Het pakket opzeggen zegt je domein, je zakelijke mail en je apps niet op. Dat zijn aparte abonnementen. Wat je ermee doet, hangt af van waar je domein geregistreerd staat.

Zakelijke mail via Wix is mail van Google Workspace die je via Wix betaalt. Na een domeinverhuis werkt die mail pas weer als je de MX-records bij je nieuwe registrar opnieuw zet. Plan de domeinverhuis daarom op een rustig moment, zet de mailrecords klaar voor je de code invoert, en stuur na de verhuis een testmail heen en terug. Hoe een verhuis van een domein in het algemeen loopt, lees je in domeinnaam verhuizen.

Wat je uit Wix kan meenemen, en wat niet

Wix zegt het zelf: een Wix-site moet op de servers van Wix draaien, de technologie laat geen externe hosting toe. Je inhoud is wel van jou. Wat dat in de praktijk betekent:

Een goed moment om op te ruimen: pagina's zonder bezoekers en zonder vraag erachter neem je niet mee. Ze krijgen wel een doorverwijzing naar de pagina die het dichtst bij hun onderwerp ligt.

Je Google-posities houden: de 301 per oud adres

Google kent je site als een verzameling adressen. Na de verhuis bestaan die adressen niet meer, tenzij je ze doorstuurt. Een 301-redirect zegt tegen elke browser en tegen Google: deze pagina staat voortaan daar, en dat is definitief. Google geeft de waarde van de oude pagina dan door aan de nieuwe.

Wix gebruikt vaste voorvoegsels die je bijna nooit op je nieuwe site terugziet. Die moet je dus allemaal vertalen:

Drie regels die het verschil maken:

• Een redirect per pagina, naar de pagina met dezelfde vraagAlles naar de homepage sturen behandelt Google als een soft 404: de waarde gaat verloren.
• Geen ketens en geen 302Een oude URL stuurt in een stap naar de nieuwe. Een tijdelijke 302 of een omweg via http en www kost tijd en signaal.
• De redirects staan op de nieuwe site, niet bij WixDe URL Redirect Manager van Wix werkt alleen zolang je site met een eigen domein op Wix draait. Na de verhuis moet je nieuwe host ze serveren.

Na de wissel dien je in Google Search Console de nieuwe sitemap in, controleer je met de URL-inspectie een tiental oude adressen, en volg je de eerste weken het rapport Pagina's. Stijgt het aantal 404's, dan mist er een redirect. Wat er technisch allemaal meespeelt bij een verhuis, staat uitgebreid in website migratie zonder verlies.

Waar ga je naartoe na Wix?

De keuze hangt af van waarom je weggaat. Wie vertrekt omdat de site traag laadt op een gsm of omdat hij in twee talen gevonden wil worden, heeft iets anders nodig dan wie een webshop wil die groeit. De vier gangbare routes:

• Kies WordPress alsje zelf pagina's en berichten wil blijven schrijven en een groot aanbod aan plugins wil, en je het onderhoud (updates, beveiliging) erbij neemt. De afweging staat in Wix of WordPress.
• Kies Shopify alsverkopen de hoofdzaak is. Hoe de verhuis van een winkel loopt, lees je in overstappen naar Shopify, en het verschil met Wix als winkel in Wix of Shopify.
• Kies Squarespace alsje een vergelijkbaar bouwpakket wil met een ander ontwerp; besef dat je daar opnieuw in een gesloten systeem zit. Zie Wix of Squarespace.
• Kies een site op maat alsje site klanten moet aanbrengen uit Google, met een pagina per dienst, regio of vraag, in meerdere talen en snel op elke gsm. Wanneer dat loont, lees je in website op maat of WordPress.

Zelf doen of laten doen?

Eerlijk: een kleine Wix-site verhuizen kan je zelf. Het lukt als je site minder dan twintig pagina's heeft, geen webshop draait, in een taal staat en je domein elders geregistreerd is. Dan is het werk vooral teksten overzetten, een redirectlijst maken en de DNS aanpassen. Reken op twee tot vier avonden, plus de tijd om de nieuwe site zelf te bouwen.

Laat het doen als een van deze dingen klopt:

• Je site haalt nu klanten uit Google. Dan is elke verloren positie omzet. Een volledige redirectlijst en een controle na de wissel zijn het halve werk.
• Je hebt een webshop met tientallen of honderden producten, met varianten, klantaccounts en een bestelgeschiedenis die mee moet.
• Je site staat in twee of meer talen, met per taal eigen adressen.
• Je mail draait op hetzelfde domein en je kan je geen dag zonder mail permitteren.

Wat misgaat als je het zelf doet, zien we telkens terug: alle oude adressen naar de homepage gestuurd, het pakket opgezegd voor het domein verhuisd was, de mailrecords vergeten, of een tijdelijke 302 in plaats van een 301 omdat dat de standaard van een plugin was. Elk van die fouten is te herstellen, maar Google heeft dan al gezien dat je pagina's weg waren.

Wil je weten wat een nieuwe site kost, reken het uit op website laten maken prijs. Een site op maat bij ons begint vanaf 1.500 euro; voor een verhuis met redirects, domein en mail spreken we na een eerste gesprek een vaste prijs af. Hoe we bouwen, lees je bij website laten maken.

Wat we zelf leerden bij verhuizen

Business Centrum verhuisde van business-office.be naar business-centrum.be. Het oude adres stuurt met een enkele 301 door naar de nieuwe site. In de eerste vijf weken nadat we de technische basis op orde zetten (een adres, titels op zoektermen, alles vindbaar) ging de site van 220 naar 10.200 vertoningen per dag in Google. De case Business Centrum toont hoe.

SN Group ging van een site die in de browser opbouwt naar een statische site met een echte 404, redirects en een canonical per pagina; een adres dat niet bestaat geeft daar vandaag een echte 404 in plaats van een lege pagina. Dat is de basis waarop Google een verhuis goed leest. Meer in de case SN Group.