Het werk op drie plekken
Een marketingbureau werkt op drie plekken: waar je klanten zoeken (Google, Maps en steeds vaker ChatGPT), waar ze scrollen (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok) en waar ze beslissen (je website, je offerte, je kassa). In België is marketingbureau geen beschermde titel: iedereen mag zich zo noemen, van een freelancer die posts maakt tot een bureau met een ploeg per kanaal. De naam zegt dus weinig; wat een bureau van zijn werk laat zien, zegt meer. Of je met een zelfstandige of een bureau werkt, vergelijken we in freelancer of bureau. Twijfel je tussen een bureau en een eigen marketeer, lees dan een marketeer inhuren.
Een tweede onderscheid dat weinig mensen maken: sommige bureaus maken vooral, andere meten vooral. Wie posts, video's en advertenties maakt, levert zichtbaar werk; wie meet, levert cijfers over hoeveel aanvragen er via welk kanaal kwamen en wat elke aanvraag kostte. Voor een kmo doet het juiste bureau beide.
Welk bureau doet wat
Bij full-service vraag je altijd wat het bureau zelf doet en wat het uitbesteedt.
Freelancer, tempo en contracten
Heb ik een bureau nodig of volstaat een freelancer?
Een freelancer kan uitstekend zijn voor een kanaal. Heb je site, SEO en advertenties tegelijk nodig, dan is een bureau of een vaste samenwerking tussen specialisten makkelijker.
Hoe lang duurt het voor ik resultaat zie?
Advertenties geven binnen dagen verkeer. SEO vraagt weken tot maanden, naargelang de concurrentie. Een site die beter converteert, merk je vanaf de lancering.
Moet ik een contract van een jaar tekenen?
Niet per se. Voor SEO is een langere periode logisch omdat het tijd vraagt, maar maandelijks opzegbaar met een redelijke termijn is ook gangbaar.
Soorten bureaus, en wat je ze vraagt
| Soort | Past als | Vraag dit voor je tekent |
|---|---|---|
| SEO-bureau | je aanvragen wil zonder per klik te betalen, zie SEO | welke pagina's en zoektermen het eerste kwartaal opleverde, bij een zaak als de jouwe |
| Ads-bureau | je snel verkeer wil met meetbare kosten, zie Google Ads | van wie het advertentieaccount is als je stopt |
| Social media bureau | je merk leeft van beeld, zie social media beheer | wie de posts maakt en wie ze goedkeurt |
| Webbureau | je site verouderd is of niet verkoopt | of de site van jou is, met code en domein |
| Reclamebureau | je iets groots lanceert, zie reclamebureau in Gent | hoe ze meten of de campagne werkte |
| Full-service | je een aanspreekpunt wil | wie concreet aan je dossier werkt, en wat uitbesteed wordt |
Hoe bureaus rekenen
Er zijn drie vormen. Een project met een vaste prijs voor iets dat af is, zoals een nieuwe site. Een maandbedrag voor werk dat doorloopt, zoals SEO of social media. En een uurtarief voor losse opdrachten. Wat de markt vraagt, staat in wat kost een marketingbureau; per kanaal in SEO-prijs, wat kost Google Ads en social media beheer prijs.
Hoeveel budget bij je omzet past, reken je uit met de marketingbudget-tool. Spreek ook de opzegtermijn af en wat er met lopend werk gebeurt als je stopt.