Op deze pagina
E-E-A-T is geen knop in je websitebeheer en geen getal in Search Console. Wie belooft je "E-E-A-T-score" op te trekken, verkoopt iets wat niet bestaat. Wat wel bestaat: duizenden externe beoordelaars die voor Google zoekresultaten naast elkaar leggen en per pagina afwegen of ze te vertrouwen is. Hun oordeel verschuift jouw positie niet rechtstreeks. Google gebruikt het om te toetsen of een aanpassing aan de zoekmachine betere pagina's bovenaan zet. Wie dus pagina's maakt die een beoordelaar overtuigen, maakt pagina's die de systemen belonen.
Waarom de vierde letter de zwaarste is
De richtlijnen voor beoordelaars spraken jarenlang van E-A-T. In december 2022 kwam er een E bij voor ervaring: heeft de maker het zelf gedaan, gebruikt, bezocht? Een badkamerrenovatie beschreven door de vakman die ze plaatste, met zijn foto's van de werf, weegt meer dan een samenvatting van drie andere blogs.
Google zegt er uitdrukkelijk bij dat betrouwbaarheid het belangrijkste lid van de familie is. Ervaring, expertise en autoriteit zijn de manieren om dat vertrouwen aan te tonen. Een pagina vol ervaring die toch onjuist of misleidend is, faalt. Daarom staat vertrouwen in de figuur hieronder als het fundament onder de andere drie.
Hoe hoog de lat ligt, hangt af van het onderwerp. Pagina's die je geld, gezondheid, veiligheid of rechten raken heten bij Google YMYL, "your money or your life". Een uitleg over opzegtermijnen, btw-tarieven of een lening wordt veel strenger bekeken dan een pagina over je favoriete wandelroutes. Ook de website van een advocaat, een boekhouder of een tandarts valt daaronder.
Drie letters die vertrouwen moeten dragen
EErvaring
- eigen foto's
- eigen projecten
EExpertise
- auteur met naam
- rol en achtergrond
AAutoriteit
- links uit de sector
- reviews en pers
Google noemt vertrouwen het belangrijkste lid van de familie: ervaring, expertise en autoriteit zijn de manieren om het aan te tonen.
Een prijspagina van een renovatiebedrijf, voor en na
Neem een aannemer in Kortrijk met een pagina "Wat kost een badkamer?". De eerste versie is wat we het vaakst zien. De tweede is wat een beoordelaar, en een klant die twijfelt, wil lezen.
| Onderdeel | Voor | Na | Welke letter |
|---|---|---|---|
| Bedrag | "Scherpe prijzen, vraag een offerte" | Een vork per m² met en zonder btw, wat erin zit en wat niet | Vertrouwen |
| Beeld | Stockfoto van een witte badkamer | Drie eigen werven, met gemeente en jaar | Ervaring |
| Maker | Geen naam | "Geschreven door Pieter, zaakvoerder, 14 jaar tegelzetter" | Expertise |
| Regels | "Premies mogelijk" | Welke premie, de voorwaarden en de datum waarop je ze controleerde | Vertrouwen |
| Bedrijf | Alleen een gsm-nummer | Adres, ondernemingsnummer, btw-nummer, verzekering | Vertrouwen |
| Anderen | Niets | Reviews met naam, een vermelding door de beroepsfederatie | Autoriteit |
De tweede versie kost meer werk, maar ze doet twee dingen tegelijk. Ze geeft Google de signalen die het zoekt, en ze beantwoordt de vraag waarmee de klant binnenkwam, zodat hij niet terug naar Google gaat. Een tabel met echte bedragen is ook het soort inhoud dat AI-assistenten overnemen en citeren; meer daarover bij GEO.
Wat vertrouwen tonen je kost
Het meeste is tijd, geen budget. Je bedrijfsgegevens op elke pagina en een echte contactpagina: een uur. Een auteursregel met naam en rol onder elke gids: een middag voor de hele site. Een privacyverklaring en de verplichte vermeldingen laten nakijken: eenmalig. Eigen foto's van je werk vragen een fotoshoot of een gewoonte om op elke werf drie beelden te nemen. Het duurste is het bijhouden: bij elke prijs, premie of regel de dag noteren waarop je ze controleerde, en de pagina bijwerken als iets verandert.
Autoriteit komt van buiten je site
Drie van de vier letters regel je op je eigen pagina's. Autoriteit niet: die hangt af van wat anderen over je zeggen. Een vermelding in de vakpers, een link van je beroepsfederatie, een partner die naar je verwijst. Hoe zo'n verwijzing werkt en waarom één goede link meer waard is dan vijftig slechte, lees je bij backlink. Reviews tellen ook: meer Google-reviews krijgen zonder ze te kopen, en weten waarom reviews soms verdwijnen.
Voor een kleine zaak zit hier een voordeel. Grote sites schrijven vaak over dingen die ze nooit deden. Jij hebt de werven, de dossiers en de klanten. Wie die ervaring zichtbaar maakt, wint precies op het punt waar een generieke tekst het nooit haalt. Twijfel je of zoekmachines met al die AI nog de moeite zijn, lees dan is SEO nog relevant.
Vier dingen die je deze maand op je site zet
- Je bedrijf, overal dezelfde gegevensAdres, ondernemingsnummer, telefoon en openingsuren, gelijk aan je Google-bedrijfsprofiel.
- Een maker bij elke gidsNaam, rol en wat die persoon zelf deed. Een regel volstaat, als ze klopt.
- Eigen werk in plaats van stockbeeldFoto's van je eigen projecten, met plaats en jaar. Een realisatie zegt meer dan drie beloftes.
- Een datum bij elk cijferNoteer wanneer je een prijs of regel controleerde, en zet een vaste dag in je agenda om ze opnieuw te bekijken.
Twijfels die we vaak horen
Is E-E-A-T een rankingfactor?
Niet als één factor. Google zegt zelf dat het een mix van signalen gebruikt die met ervaring, expertise, autoriteit en vertrouwen overeenkomen, zoals links van betrouwbare sites en inhoud die klopt.
Mag ik mijn teksten met AI schrijven?
Google kijkt naar de inhoud, niet naar hoe ze gemaakt is. Een AI-tekst zonder eigen ervaring, zonder controle en zonder maker scoort wel slecht op precies die vier vragen. Laat AI helpen, maar zet je eigen werk en je eigen cijfers erin.
Heeft elke pagina een auteur nodig?
Een dienstpagina niet, een gids of uitleg wel. Zodra je advies geeft over geld, regels of veiligheid, wil een lezer weten wie dat zegt.