Google Analytics 4 instellen voor je website, privacyvriendelijk

Hoe stel je Google Analytics 4 in? In vijf delen: maak een property met een webdatastroom, plaats de tag op je site met consent mode gekoppeld aan je cookiebanner, zet de bewaartermijn en je privacy-instellingen juist, markeer je aanvragen als belangrijke gebeurtenissen, en koppel Search Console en Google Ads. Wie de tag gewoon op zijn site plakt zonder toestemming te vragen, overtreedt in België en de rest van de EU de cookieregels en krijgt bovendien cijfers die niet kloppen.

Google Analytics 4 is sinds 1 juli 2023 de enige versie: Universal Analytics stopte toen met verwerken. GA4 meet in gebeurtenissen in plaats van sessies en paginaweergaven, en dat maakt de instelling anders dan wie het oude Analytics kende gewend is. Deze gids loopt elke stap af, met de keuzes die ertoe doen voor een kmo-site, en eindigt eerlijk met het alternatief: meten zonder cookies, zoals we op deze site zelf doen.

Stap 1: een account en een property

Ga naar analytics.google.com en maak een account voor je bedrijf, met daarin een property voor je website. Kies de tijdzone België en de valuta euro: die keuze bepaalt hoe dagen en omzet in je rapporten tellen, en een verkeerde tijdzone verschuift je cijfers per dag. Geef de property een naam die je collega's begrijpen: de naam van je site, niet "GA4 test".

Stap 2: een webdatastroom en verbeterde metingen

Voeg een webdatastroom toe met het adres van je site. Je krijgt een metings-ID die begint met G-. Laat de verbeterde metingen aan: die tellen zonder extra werk paginaweergaven, scrolls, uitgaande kliks, zoekopdrachten op je site, video's, downloads en interacties met formulieren. Zet uit wat je niet nodig hebt; elke meting die je niet gebruikt, is ruis.

Stap 3: de tag plaatsen, rechtstreeks of via Tag Manager

Je hebt twee wegen. De Google-tag rechtstreeks in de code van je site is de lichtste, voor wie alleen Analytics gebruikt. Via Google Tag Manager is handiger als je ook Google Ads, Meta of LinkedIn meet. Kies er een; wie beide doet, telt elke bezoeker dubbel. Op WordPress volstaat een plugin, maar kijk na of je thema niet al een tag laadt.

Stap 4: consent mode en je cookiebanner

Analytics zet cookies en verwerkt gegevens, dus in de EU wacht het op toestemming; wanneer je een banner nodig hebt, staat in cookiebanner verplicht. Consent mode is de brug tussen je banner en Google: de banner geeft per bezoeker vier signalen door (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data en ad_personalization), en de tags gedragen zich ernaar.

Sinds 15 juni 2026 haalt Google Ads zijn gegevens uit GA4 alleen nog via consent mode, niet meer via Google-signalen. Een banner die de signalen verkeerd doorgeeft, laat je remarketing stilvallen of stuurt te veel door; het detail staat in consent mode in Google Analytics.

Stap 5: bewaartermijn, Google-signalen en intern verkeer

Drie instellingen die bijna niemand aanpast. De bewaartermijn staat standaard op 2 maanden; zet ze op 14 maanden, anders kan je in verkenningen geen jaar met een jaar vergelijken. Je gewone rapporten blijven daar los van. Google-signalen koppelt bezoekers aan ingelogde Google-accounts; zet het alleen aan als je het nodig hebt en het in je privacyverklaring staat. En sluit je eigen bezoeken uit met een filter op het IP-adres van je kantoor, anders tellen je collega's als klanten.

Over IP-adressen: GA4 logt en bewaart ze niet, dus de vroegere instelling om ze te anonimiseren bestaat niet meer. Google is wel een verwerker van gegevens voor jou; de voorwaarden aanvaard je in de admin, en wat zo'n afspraak inhoudt, staat bij verwerkersovereenkomst.

Stap 6: conversies als belangrijke gebeurtenissen

Wat GA4 vroeger conversies noemde, heet sinds maart 2024 belangrijke gebeurtenissen. Kies ze vanuit de cijfers die je bedrijf echt stuurt, je KPI's. Voor een kmo-site zijn het er meestal drie of vier: een verstuurd formulier, een klik op je telefoonnummer, een klik op je e-mailadres, en voor een webshop een aankoop. Maak per actie een gebeurtenis, met een duidelijke naam als contact_formulier, en markeer ze. Zo meet onze eigen site ook: bezoek, kliks op Plan een gesprek, op bellen en op mailen, en verstuurde formulieren.

Wil je weten uit welke campagne die aanvragen komen, zet dan een UTM-code op elke link in je nieuwsbrief en je advertenties.

Stap 7: Search Console en Google Ads koppelen

Koppel in de admin je Search Console-property: dan zie je in Analytics met welke zoektermen mensen binnenkwamen en wat ze daarna deden. Wat Search Console zelf toont, lees je in wat is Google Search Console. Adverteer je, koppel dan ook Google Ads en importeer je belangrijke gebeurtenissen als conversies, zodat je campagnes sturen op aanvragen en niet op kliks.

Stap 8: controleren voor je erop vertrouwt

Open DebugView of het rapport Realtime, bezoek je site in een privévenster, weiger en aanvaard je cookies om beurten, en verstuur een testformulier met een duidelijke naam. Zie je bij weigeren toch volledige gegevens binnenkomen, dan klopt je consent mode niet. Pas als dat klopt, lees je je eerste rapporten.

Wat je in je eerste rapporten bekijkt

GA4 toont veel, en het meeste heb je niet nodig. Voor een kmo-site volstaan vier vragen, elk met een eigen rapport. Waar komen mijn bezoekers vandaan: het rapport Verkeersverwerving, per kanaal (organisch zoeken, direct, verwijzingen, betaalde advertenties, sociale media). Welke pagina's lezen ze: Pagina's en schermen, gesorteerd op weergaven en op gemiddelde betrokkenheidstijd. Wie doet een aanvraag: je belangrijke gebeurtenissen, per bron. En wat werkt in mijn campagnes: dezelfde gebeurtenissen gefilterd op de UTM-campagne.

Lees ze per maand, niet per dag. Een site met een paar honderd bezoekers per week schommelt van dag tot dag zonder dat er iets aan de hand is. Leg twee maanden naast elkaar, kijk welke bron meer aanvragen bracht, en beslis dan waar je tijd of budget naartoe gaat. Rapporten die je nooit opent, mag je verbergen in de bibliotheek, zodat je collega's niet verdwalen.

Het alternatief: meten zonder cookies

Voor veel kmo's is Google Analytics meer dan nodig. Wie wil weten hoeveel bezoekers er komen, van waar, en hoeveel er een aanvraag doen, kan dat zonder cookies meten. Op vbsmarketing.eu en de site van Business Centrum telt een eigen functie op AWS bezoeken, bronnen en aanvragen, zonder iets op het toestel van de bezoeker te bewaren en zonder gegevens aan derden. Hoe dat zich verhoudt tot de server-side variant van Google, staat bij server side tracking. Adverteer je fors op Google, dan blijft Analytics met consent mode de beste keuze, omdat je campagnes er rechtstreeks op sturen.