Lightspeed-kosten per maand: kassa, webshop en transacties

Lightspeed kost in België 68 tot 259 euro per maand voor een webshop met Lightspeed eCom, 99 tot 229 euro voor een retailkassa en 89 tot 249 euro voor een horecakassa, telkens bij een jaarabonnement. Daarbovenop komen de kosten per betaling, je hardware en eventuele uitbreidingen. Wie een winkel en een webshop combineert, betaalt twee abonnementen.

Lightspeed is een bedrijf uit Montreal met een Belgische vestiging in Gent, en voor veel winkels en restaurants in Vlaanderen de standaardkassa. De webshop, Lightspeed eCom, is in de Benelux groot geworden als SEOshop. Deze gids zet de drie producten naast elkaar, telt wat erbij komt, rekent drie winkels door en zegt wanneer de combinatie het waard is. Overweeg je te vertrekken, lees dan van Lightspeed naar Shopify of de vergelijking Shopify of Lightspeed. Wil je eerst weten wat een webshop in het algemeen kost, lees dan wat kost een webshop; voor de vergelijking met de andere grote naam staat er Shopify of WooCommerce.

Lightspeed eCom: de webshop per maand

Vier pakketten. Ze verschillen in het aantal productvarianten, gebruikers en talen, en in wat je zelf aan de winkel kan aanpassen.

Lightspeed rekent op eCom geen eigen transactiekosten per bestelling. Je betaalt wel je betaalprovider voor elke betaling. Je kan 14 dagen gratis proberen.

De kassa: retail en horeca

De kassa is een apart product met eigen pakketten. Voor een winkel:

Voor horeca heeft Lightspeed Restaurant drie pakketten: Basic aan 89 euro, Core aan 159 euro en Pro aan 249 euro per maand. Een keukenscherm, een mobiele kassa aan tafel, bestellen via een QR-code, een bestelkiosk en reservaties zijn uitbreidingen. Lightspeed zegt er zelf bij dat prijzen kunnen verschillen en dat extra servicekosten mogelijk zijn, afhankelijk van je soort onderneming.

Hardware staat niet in de maandprijs: een kassaterminal, een bonprinter, een scanner en een kassalade koop of huur je erbij.

Rekenvoorbeeld: een winkel met kassa en webshop bij 300 bestellingen

Een eigen rekenvoorbeeld voor een kledingwinkel met een kassa in de winkel en een webshop met 600 varianten, 300 online bestellingen per maand en twee talen, Nederlands en Frans. Jaarabonnement, zonder btw en zonder hardware.

Twee dingen veranderen deze som het meest. Betalen je klanten met een kaart in plaats van Bancontact, dan betaal je een percentage van het bedrag, en bij een gemiddelde bestelling van 60 euro weegt dat zwaarder dan een vast tarief. En betaal je maandelijks in plaats van jaarlijks, dan kost eCom Advanced 138 euro in plaats van 120. De betaalkosten van Lightspeed Payments zelf staan niet op de Belgische prijspagina; je krijgt ze in je offerte. Wat elke betaalmethode kost bij de andere grote platformen, lees je in Wix of Shopify; de kost van een Europees alternatief in een Europees alternatief voor Shopify.

En hetzelfde op Shopify?

Op Shopify kost dezelfde winkel Basic aan 24 euro per maand plus POS Pro aan 79 euro voor een locatie, samen 103 euro, tegenover 219 euro voor de twee Lightspeed-abonnementen. Shopify rekent wel per betaling via Shopify Payments, met Bancontact aan 0,39 euro, en 2 procent extra als je online een andere betaalprovider gebruikt. Hoe dat uitkomt bij jouw volume, rekent Shopify kosten uit; wat Shopify wel en niet beter doet, staat in Shopify of Lightspeed.

Wanneer de combinatie kassa plus webshop het waard is

• Kies Lightspeed voor beide alsje een fysieke winkel hebt met veel stuks in voorraad, je personeel de Lightspeed-kassa al kent, en je wil dat elke verkoop in de winkel meteen uit de online voorraad gaat zonder koppeling.
• Kies alleen een webshop alsje geen fysieke winkel hebt. Dan betaal je geen kassa, en vergelijk je Lightspeed eCom met Shopify en WooCommerce op de webshop alleen; zie Shopify of WooCommerce.
• Kies alleen de kassa alsje online weinig verkoopt. De kassapakketten van Lightspeed Retail vermelden een ingebouwde basisversie van Lightspeed eCom; vraag welke functies die heeft voor je een tweede abonnement neemt.
• Kies een andere route alsje meerdere talen, veel varianten of koppelingen met je boekhouding nodig hebt en je de jaarrekening hierboven te hoog vindt. Wat een webshop in het algemeen kost, staat in wat kost een webshop.

Wat je contract je kost als je wil stoppen

Lightspeed betaalt een lopend maand- of jaarabonnement niet terug zodra je licentie loopt. Wil je opzeggen of je pakket aanpassen, dan loopt dat via je account manager. Lees daarom voor je tekent:

• De looptijdin je bestelformulier: een jaarabonnement betaal je tot het einde, ook als je eerder stopt.
• De opzegtermijnzet de datum in je agenda zodra je tekent.
• De hardwareis ze gekocht of gehuurd, en wat gebeurt er met een huurcontract als je de software opzegt?
• Je gegevensin Lightspeed eCom exporteer je bestellingen, facturen, producten en btw als CSV-bestand. Doe dat voor je opzegt.

Plan je een overstap, leg dan de einddatum van je contract en de wissel naast elkaar. Hoe je de webshop verhuist zonder posities in Google te verliezen, met een redirect per oud productadres, lees je in overstappen naar Shopify; de algemene regels voor een verhuis staan in website migratie zonder verlies.

Kosten die je niet op de prijspagina ziet

Voor een webshop die klanten uit Google moet halen, telt naast de maandprijs ook wat je met het platform kan doen voor vindbaarheid: eigen titels per product en per taal, snelle pagina's op een gsm, en een sitemap die klopt. Hoe dat werkt, lees je in technische SEO uitgelegd.

Hoe we kijken naar een Lightspeed-offerte

We verkopen geen Lightspeed en krijgen er niets voor. Wat we wel doen, is je offerte naast je eigen cijfers leggen: hoeveel varianten, hoeveel talen, hoeveel bestellingen en welke betaalmiddelen. Daarna zeggen we of Lightspeed past, of Shopify goedkoper uitkomt, of een webshop op maat met een koppeling naar je kassa de betere keuze is. Hoe we winkels bouwen, lees je bij webshop laten maken.