Op deze pagina
Wat AI-geletterdheid concreet vraagt
Sinds 2 februari 2025 vraagt artikel 4 van de AI-verordening dat bedrijven die AI-systemen gebruiken maatregelen nemen, zodat de mensen die ermee werken genoeg weten van wat die systemen doen. In juli 2026 werd de verordening aangepast met de Digital Omnibus, Verordening (EU) 2026/1744: de plicht werd vereenvoudigd en de Commissie en de lidstaten kregen een grotere rol, maar ze bleef. De Europese Commissie schrijft in haar vragenlijst van oktober 2026 dat er geen vast niveau is, geen certificaat en geen verplicht geschreven beleid. Wil je het toch op papier, begin dan met het AI beleid template. Wat telt, is dat je kan tonen dat je iets deed: uitleg, afspraken, een korte opleiding.
Nationale toezichthouders mogen sinds 2 augustus 2026 optreden, maar niet elk land had er toen al een; België plande het BIPT, met de wet nog in de maak in de zomer van 2026. De verordening koppelt geen eigen boete aan AI-geletterdheid. Voor verboden praktijken gaan de boetes tot 35 miljoen euro of 7 procent van de omzet, voor andere plichten tot 15 miljoen of 3 procent, en voor een kmo geldt het laagste van de twee. Het echte risico voor een kmo zit eerder in een klantendossier dat in een gratis chatbot belandt dan in een boete. In een paar vragen zie je met de AI Act-check welke regels voor jou gelden.
Wat wanneer ingaat
- 2 feb 2025Geletterdheid en verbodenUitleg voor wie AI gebruikt; manipulatie verboden.
- 2 aug 2026TransparantieChatbots en deepfakes herkenbaar maken.
- 2 dec 2026MarkerenOok oudere AI-tools markeren hun output.
- 2 dec 2027Hoog risicoPersoneel, krediet, onderwijs.
- 2 aug 2028ProductenAI in gereguleerde producten.
Wat het een bedrijf van tien mensen kost
Een boekhoudkantoor van tien laat iedereen met ChatGPT werken en wil het goed doen:
| Post | Som | Kost |
|---|---|---|
| ChatGPT Business, zodat invoer niet traint | 10 plaatsen maal 21 euro maal 12 maanden | 2.520 euro per jaar |
| Uitleg per medewerker | 10 mensen maal 2 uur maal 50 euro | 1.000 euro, een keer |
| Een beleid op een pagina schrijven | 4 uur maal 50 euro | 200 euro, een keer |
| Jaarlijkse opfrissing | 10 mensen maal 1 uur maal 50 euro | 500 euro per jaar |
| Eerste jaar samen | 4.220 euro |
Het grootste deel is de licentie, en die betaal je niet voor de wet maar voor je gegevens: op zakelijke abonnementen traint wat je typt standaard niet, op gratis en persoonlijke abonnementen wel tot je het uitzet. De prijzen per abonnement staan in wat kost ChatGPT; of ChatGPT veilig genoeg is voor klantendossiers, in is ChatGPT veilig voor bedrijven; wie twijfelt tussen tools, leest ChatGPT of Claude, en wie gegevens in Europa wil houden welke chatbot is Europees.
Waarom een beleid toch slim is
Een pagina met afspraken is de eenvoudigste manier om te tonen dat je aan AI-geletterdheid werkte. Ze beschermt je ook tegen wat vaker misgaat dan een boete: een medewerker die een klantendossier in een gratis chatbot plakt, of een offerte met een verzonnen cijfer die vertrekt. Verandert AI hoe je team werkt, dan informeer en raadpleeg je je personeel volgens cao nr. 39. En je privacyverklaring moet mogelijk mee. Hoe je het beleid opbouwt, staat in de gids AI-beleid en de AI-verordening; wat er voor chatbots precies geldt, in de transparantieverplichting, en waarom hoog risico verschoof, in het uitstel van de AI-verordening.
Een AI-beleid op een pagina
- Welke AI-tools mogen, met welk account: het bedrijfsaccount, nooit een gratis privéaccount voor werk.
- Welke gegevens er nooit in gaan: persoonsgegevens van klanten en personeel, contracten, cijfers die niet openbaar zijn.
- Wie nakijkt wat AI maakt voor het naar een klant gaat.
- Wanneer je zegt dat iets met AI gemaakt is: in een chatbot altijd, bij beelden die echt lijken ook.
- Een korte uitleg per tool voor nieuwe collega's, en wie vragen beantwoordt.