Op deze pagina
Het model is hetzelfde, je gegevens niet
ChatGPT is zo veilig als het plan waarop je werkt en de afspraken die je maakt. Het model is in alle plannen hetzelfde; wat verschilt, is wat er met je gegevens gebeurt en wie de accounts beheert. Een tijdelijke chat traint niet mee, ook niet op de gratis versie, maar dat is een knop die iemand moet onthouden, geen beleid. Wat elk plan kost, staat in wat kost ChatGPT; staat je bedrijf in Microsoft 365, lees dan ChatGPT of Copilot.
Vier plannen, en de lijn waar bedrijfsdata begint
Het verschil zit niet in het model, maar in wat er met je gegevens gebeurt.
Wat de AVG en de AI-verordening vragen
Plakt een medewerker een klantdossier in ChatGPT, dan verwerk je persoonsgegevens bij een derde. Daarvoor heb je een verwerkersovereenkomst nodig, en die krijg je op de zakelijke plannen, niet op een gratis account van een medewerker. Je privacyverklaring vermeldt dat je zulke diensten gebruikt. Dat toezicht echt optreedt, bleek in december 2024: de Italiaanse privacytoezichthouder legde OpenAI een boete van 15 miljoen euro op.
Daarnaast vraagt de AI-verordening sinds 2 februari 2025 AI-geletterdheid: wie AI laat gebruiken, zorgt dat zijn mensen weten wat het doet en waar het misgaat. Wat dat concreet betekent, staat in is een AI-beleid verplicht; welke regels voor jou gelden, toont de AI Act-check. Wil je je gegevens zeker in Europa, vergelijk dan met welke chatbot Europees is.
Wat veilig werken acht mensen kost
| Keuze | Som | Per jaar |
|---|---|---|
| Iedereen op Free | 8 maal 0 euro | 0 euro, maar data traint mee en niemand beheert |
| Iedereen op Business | 8 plaatsen maal 21 euro maal 12 maanden | 2.016 euro |
| Business plus een middag uitleg | 2.016 euro plus 8 maal 4 uur maal 50 euro | 3.616 euro |
Voor 168 euro per maand weet je welke accounts er zijn, traint er niets mee en heb je een verwerkersovereenkomst. Wat AI je oplevert tegenover wat het kost, reken je uit met de AI-kostentool; twijfel je tussen modellen, kijk naar ChatGPT of Claude.
Een week om het recht te zetten
Vraag je ploeg eerlijk wie ChatGPT al gebruikt en met welk account; het antwoord verrast meestal. Zet wie het voor werk gebruikt over naar een bedrijfsaccount, zet de regels hieronder op een pagina en bespreek ze in een teamoverleg van een half uur. Dat volstaat om te tonen dat je aan AI-geletterdheid werkte, en het haalt het grootste risico weg: klantdata in een account dat niemand van je bedrijf beheert. Wie meer tools gebruikt dan ChatGPT, vindt een overzicht in AI-tools voor bedrijven.
Drie afspraken die het verschil maken
- Voor werk alleen het bedrijfsaccount, nooit een gratis privéaccount.
- Nooit erin: persoonsgegevens die niet nodig zijn, contracten, cijfers die niet publiek zijn, wachtwoorden.
- Een mens leest na wat AI maakt voor het naar een klant gaat, ook als het er goed uitziet.
Meelezen, training en verzonnen antwoorden
Kan OpenAI mijn gesprekken lezen?
Op alle plannen kan OpenAI gesprekken bewaren voor misbruikcontrole. Op de zakelijke plannen gebruikt het ze niet om modellen te trainen, en beheer je zelf hoe lang ze blijven.
Hoe zet ik training uit op een gratis account?
In de instellingen onder gegevensbeheer zet je de optie uit die het model voor iedereen verbetert. Dat geldt per account, dus elke medewerker moet het zelf doen.
Is ChatGPT veilig tegen verzonnen antwoorden?
Nee. ChatGPT kan overtuigend fout zijn, vooral bij cijfers, wetten en bronnen. Laat een mens nakijken wat naar een klant gaat.