Websites voor dierenartsen
Website voor dierenartsen waar de wachtdienst bovenaan staat
Wie om elf uur 's avonds met een zieke hond zit, zoekt een nummer en geen welkomsttekst. Een praktijksite die dat nummer meteen toont, afspraken online laat maken en binnen de regels van de Orde blijft.
Een eigenaar zoekt met een dier op schoot
Een website voor dierenartsen heeft twee soorten bezoekers. De ene plant een vaccinatie of een sterilisatie en vergelijkt rustig. De andere staat 's avonds in de keuken met een kat die niet meer eet en wil binnen tien seconden weten wie hij nu kan bellen. De site moet beide bedienen, en de tweede eerst.
Daarbovenop schrijft de Orde der Dierenartsen mee. Haar Code van plichtenleer laat objectieve informatie op elk medium toe, verbiedt misleiding en vraagt dat je klanten informeert over je beschikbaarheid en de wachtdienst. Ze bepaalt ook wanneer je praktijk zich centrum of kliniek mag noemen. Hieronder pagina per pagina wat erop hoort, wat je beter weglaat en hoe een eigenaar online een afspraak maakt.
De wachtdienst is de eerste pagina van een website voor dierenartsen
Artikel 21 van de Code vraagt dat je klanten weten wanneer je bereikbaar bent en wat ze doen als je dat niet bent. Op een website betekent dat: je openingsuren en het nummer voor dringende gevallen staan bovenaan elke pagina, niet onderaan de contactpagina. Op een gsm hoort dat nummer een knop te zijn die meteen belt.
Die pagina is ook de pagina waar Google het vaakst naartoe stuurt. Wie 's avonds "dierenarts van wacht" zoekt, klikt het eerste resultaat. In 2019 stond daar een site die zich voordeed als wachtdienst en die de Orde oplichting noemde; ze diende klacht in bij het parket. Een eigen wachtpagina met de regeling van je regio, je adres en je echte nummer, plus een Google-bedrijfsprofiel met dezelfde uren, maakt de kans kleiner dat een eigenaar bij zo'n site uitkomt.
| Wat op de wachtpagina staat | Waarom het daar staat |
|---|---|
| Het nummer voor dringende gevallen, als belknop | Wie ongerust is, leest niet verder dan de eerste regel |
| De uren waarop de praktijk zelf opneemt | Zo weet een eigenaar of hij jou of de wachtdienst belt |
| De regeling buiten de uren, per weekend of per avond | De Code vraagt dat je klanten daarover informeert |
| Of de wachtdienst ook paarden en landbouwdieren doet | Een gemengde praktijk krijgt die vraag elk weekend |
| Het adres met een kaart en de ingang voor dieren | 's Nachts zoekt niemand graag een achterdeur |
Een eigenaar in Olen zoekt, vindt de wachtpagina en vraagt een afspraak
Nieuwe afspraak
Kitten, eerste vaccinatie en chip, liefst zaterdag
Sofie, Olen, vandaag 20:42
- De uren en de wachtdienst bovenaan elke pagina
- Een Google-profiel met de juiste naam: praktijk, centrum of kliniek
- Online afspreken voor consultaties, spoed blijft telefoon
Voorbeeld met verzonnen praktijken en reviews.
Praktijk, centrum of kliniek: de naam op je site
De Code kent drie benamingen. Een dierenartsenpraktijk mag elke praktijk zich noemen. Dierenartsencentrum en dierenkliniek mag je pas gebruiken na voorafgaande goedkeuring van de Gewestelijke Raad van de Orde, en een centrum vermeldt een specialisatie alleen als een voltijdse dierenarts in het team die heeft. Die naam staat op je site in de titel, in het logo, in je Google-profiel en in de adresregel van elke pagina, dus hij moet overal kloppen.
| Een zin op een praktijksite | Past dat in de Code? |
|---|---|
| "Dierenartsenpraktijk De Nete, gezelschapsdieren en paarden" | Ja, een feitelijke omschrijving van wat je doet |
| "Dierenkliniek De Nete" zonder goedkeuring van de Gewestelijke Raad | Nee, die benaming vraagt eerst een goedkeuring |
| "Specialist in orthopedie" bij een praktijk zonder erkende specialist | Nee, je claimt geen competentie die je niet hebt |
| "Echografie en digitale röntgen in de praktijk" | Ja, als het toestel er staat en gebruikt wordt |
| "De beste dierenarts van de Kempen" | Nee, dat is niet objectief en niet te controleren |
| "Wachtdienst in het weekend via de regeling van de regio" met het nummer | Ja, dit is wat artikel 21 vraagt |
De pagina's van een website voor dierenartsen
| Pagina | Voor wie | Wat erop staat |
|---|---|---|
| Wachtdienst en contact | Eigenaar met een dringend probleem | Belknop, uren, regeling buiten de uren, adres |
| Gezelschapsdieren | Eigenaar van hond, kat of konijn | Consulten, vaccinaties, sterilisatie, tandverzorging, of je huisbezoeken doet |
| Paarden | Eigenaar of stal | Wat je ter plaatse doet en wat in de praktijk, of je trailer kan parkeren |
| Landbouwdieren | Veehouder | Diersoorten, bedrijfsbegeleiding, hoe je een bezoek aanvraagt |
| Het team | Iedereen | Wie er werkt, wie wat doet, foto's van de mensen en niet van stockdieren |
| Afspraak maken | Eigenaar die plant | Het formulier of de agenda, met wat je meebrengt |
| Werken bij ons | Dierenarts of assistent | De vacature, de diersoorten, de wachtregeling, hoe je solliciteert |
Een gemengde praktijk heeft er zo vijf tot zeven, en elke pagina krijgt een eigen titel met de diersoort en de gemeente. Wie "dierenarts paarden Kasterlee" zoekt, moet op de paardenpagina uitkomen en niet op de homepage. Daarvoor zorgt lokale SEO: een pagina per diersoort en de gemeenten waar je op ronde gaat.
Welke software achter de site draait, van depot tot ronde, staat op de pagina software voor dierenartsen.
Online een afspraak bij de dierenarts
Een eigenaar die online boekt, kiest liever een uur dan dat hij belt tijdens de spreekuren. Het formulier vraagt alleen wat het onthaal nodig heeft om het juiste blok te reserveren:
- welk dier: soort, naam en leeftijd;
- waarvoor: vaccinatie, controle, sterilisatie of iets anders, met een vak voor een korte uitleg;
- de naam en het nummer van de eigenaar;
- of het een nieuwe klant is, zodat je de eerste keer wat langer plant.
Wat het formulier niet doet: een diagnose voorstellen of een urgentie inschatten. Bij een dringend probleem toont het meteen het nummer van de praktijk of de wachtdienst in plaats van een agenda. Gaat de afspraak naar je praktijkpakket, dan loopt dat via een koppeling; anders komt ze als mail binnen. Het boekingssysteem op je website legt uit welke van de twee bij jouw praktijk past, en de gids over GDPR op je website wat er in de privacyverklaring hoort.
Een vacature die vraagt of je bij de Orde staat
Voorbeeld van wat we kunnen bouwen, met verzonnen namen. Jij kiest wat je vraagt.
Voor de praktijksite online gaat
- Het nummer voor dringende gevallen staat bovenaan elke pagina en belt op een gsm met een tik
- De openingsuren op de site en in het Google-bedrijfsprofiel zijn dezelfde
- De naam van de praktijk is praktijk, of centrum en kliniek alleen met de goedkeuring van de Gewestelijke Raad
- Geen specialisatie of toestel op de site dat er niet is of niet gebruikt wordt
- Geen superlatieven en geen vergelijking met andere praktijken
- Elke diersoort heeft een eigen pagina met de gemeenten waar je komt
- Het afspraakformulier vraagt alleen dier, reden, naam en nummer
- De privacyverklaring noemt wie de gegevens ziet en hoe lang je ze bewaart
- Foto's van het team en van de praktijk, met toestemming van wie erop staat
- Een dierenarts heeft elke zin over behandelingen nagelezen
De prijs van een website voor dierenartsen
Een website begint vanaf 1.500 euro. Na een gesprek over je diersoorten, je regio en je wachtregeling krijg je een vaste prijs voor je eigen site, met de pagina's, het afspraakformulier en de wachtpagina erin. Welke posten de prijs van een site bepalen, staat in de gids wat een website kost.
Hoe een praktijk met mensen als patiënt dezelfde vragen aanpakt, lees je bij de website voor een tandartspraktijk. En wat een praktijk met een depot moet registreren voor het FAGG en Sanitel-Med, staat in de gids dierenartsen en het FAVV.
Website laten maken
Hoe VBS je hiermee helpt
We bouwen je site van ontwerp tot tekst, beeld en code, in een hand, en zo dat Google en je klanten ze vinden en een aanvraag doen.
- Ontwerp en teksten op de vragen van je klanten
- Snel, meertalig als het moet, op een vaste prijs
- Formulier, meting zonder cookies en hosting op AWS
Hoe we dat aanpakken, lees je bij Website laten maken.
Een site die 's avonds het juiste nummer toont?
Vertel ons welke dieren je behandelt en in welke gemeenten je op ronde gaat. We tonen welke pagina's je praktijk nodig heeft en wat ze kosten.
Liever meteen contact?