Zes verschuivingen met een datum
De drie marketing trends van 2027 die een Belgische kmo het meest raken: zoeken gebeurt meer en meer in AI-antwoorden, Google Ads neemt de sturing van je campagnes over, en je meet met minder cookies dan je gewend bent. Daarnaast verkoopt TikTok in de app, kosten WhatsApp-berichten meer en moet AI-beeld gemeld worden.
Elk van die zes heeft een datum en een officiële bron, en voor elk staat hieronder wat het kost, wat het oplevert en of je er in 2027 tijd in steekt.
Zoeken met AI-antwoorden
Nu handelen
Minder klikken, meer citaten
Meet AI-vertoningen, schrijf eigen antwoorden
Google Ads automatiseert
Plannen in 2027
AI Max en einde alleen-bellen in februari
Campagnes nakijken voor februari
Meten met minder cookies
Plannen in 2027
Consent mode en strengere telling bij Meta
Meting zonder cookies naast je tags
Regels voor AI en reclame
Plannen in 2027
AI-markering sinds december 2026
AI-beeld melden, beleid op papier
Kopen in de app
Volgen
TikTok Shop sinds juni in België
Alleen als je product in video verkoopt
Berichten met een prijs
Volgen
WhatsApp rekent sinds oktober meer aan
Flows nakijken als je de API gebruikt
Onze inschatting voor een dienstverlener of webshop met een eigen site. Een merk dat in video verkoopt, zet TikTok Shop hoger.
Trend 1: zoeken verschuift naar AI-antwoorden
Google toont in België AI Overviews en de AI-modus, ook in het Nederlands. ChatGPT is voor veel mensen een zoekmachine geworden, en toont sinds 24 augustus 2026 ook in België advertenties. Voor een kmo betekent dat: je klant leest vaker een antwoord voor hij klikt, en wie in dat antwoord genoemd wordt, wint.
Wat het kost: tijd om je site te laten antwoorden op de vragen die je klanten stellen, met eigen informatie. Geen apart AI-budget. Wat het oplevert: zichtbaarheid in een kanaal dat je sinds 31 augustus 2026 kan meten, in het AI-rapport van Search Console. Laat het liggen als je alleen via aanbeveling verkoopt. De details staan in de SEO trends voor 2027.
Trend 2: Google Ads neemt het stuur over
In februari 2027 zet Google Dynamic Search Ads automatisch om naar AI Max, en krijgen alleen-bellen-advertenties geen vertoningen meer. Op 14 oktober 2026 kondigde Google een nieuwe kanaalprioriteit en budgetverdeling aan. De richting is duidelijk: jij geeft doelen en materiaal, Google kiest zoekwoorden, teksten en plaatsingen.
Wat het kost: niets extra, maar je verliest controle als je geen goede conversies meet. Wat het oplevert: meer bereik met minder handwerk, als de AI weet wat een goede aanvraag is. Laat het liggen als je minder dan een handvol aanvragen per maand krijgt: dan leert de AI te weinig, en hou je beter een strakke campagne met exacte zoekwoorden.
| Trend | Wanneer | Bron | Raakt vooral |
|---|---|---|---|
| AI-antwoorden meetbaar in Search Console | 31 augustus 2026 | Google Search Central | Iedereen met een site |
| Advertenties in ChatGPT in België | 24 augustus 2026 | OpenAI | Webshops en dienstverleners met budget |
| AI Max en einde alleen-bellen | februari 2027 | Google Ads | Wie Google Ads draait |
| Consent mode beslist alleen | 15 juni 2026 | Google Analytics | Wie Analytics aan Ads koppelt |
| Meta telt alleen kliks op de link | maart 2026 | Meta | Wie Meta-advertenties draait |
| TikTok Shop in België | 15 juni 2026 | TikTok | Merken met producten |
| WhatsApp-berichten betalend boven 1.000 | 1 oktober 2026 | Meta | Wie de WhatsApp API gebruikt |
| AI-beeld markeren | 2 december 2026 | AI-verordening | Wie met AI beelden maakt |
Doen of laten in 2027
- AI-antwoorden
- Steek er tijd in alsKlanten je dienst eerst opzoeken voor ze bellen
- Laat het liggen alsJe alleen via aanbeveling verkoopt
- Advertenties in ChatGPT
- Steek er tijd in alsJe een product met een duidelijke vraag erachter hebt
- Laat het liggen alsJe Google Ads nog niet rendeert
- AI Max
- Steek er tijd in alsJe genoeg conversies meet om de AI te sturen
- Laat het liggen alsJe minder dan een handvol aanvragen per maand krijgt
- TikTok Shop
- Steek er tijd in alsJe product in een video van 20 seconden overtuigt
- Laat het liggen alsJe diensten of maatwerk verkoopt
- WhatsApp API
- Steek er tijd in alsJe veel meldingen of klantvragen automatiseert
- Laat het liggen alsJe WhatsApp gewoon op je gsm gebruikt
Trend 3: meten met minder cookies
Sinds 15 juni 2026 beslist alleen consent mode, dus de keuze van je bezoeker in de cookiebanner, of Google Analytics gegevens met Google Ads deelt. Meta telt sinds het voorjaar alleen nog kliks op de link als klik voor een conversie. Het resultaat: je cijfers ogen kleiner, en wie weigert, zie je niet meer.
Wat het kost: een meting zonder cookies naast je tags, en een eerlijke banner. Wat het oplevert: cijfers die kloppen, ook voor wie weigert. De Europese plannen om de cookieregels te versoepelen liggen nog op tafel; volg ze in cookieregels en de Digital Omnibus. Laat het niet liggen: wie zijn advertenties niet kan meten, stuurt geld blind.
Trend 4: kopen zonder de app te verlaten
TikTok Shop is sinds 15 juni 2026 live in België. Een kijker tikt op een productkaart in een video of een livestream en rekent af in de app. Wat het kost: video's die verkopen, en een commissie per verkoop. Wat het oplevert: bereik bij wie TikTok gebruikt, volgens TikTok meer dan 4,3 miljoen mensen in België. Laat het liggen als je diensten of maatwerk verkoopt. Wat er verder op Instagram, LinkedIn en TikTok verandert, staat in de social media trends voor 2027.
Trend 5: berichten krijgen een prijs
Sinds 1 oktober 2026 krijgt elk zakelijk WhatsApp-nummer via de API 1.000 gratis servicegesprekken per maand; daarboven betaal je. Voor een webshop die bestellingen en leveringen via WhatsApp meldt, verandert de rekening. Hoeveel precies, staat in de nieuwe WhatsApp Business-prijzen. Laat het liggen als je WhatsApp gewoon op je gsm gebruikt: daar verandert niets.
Trend 6: regels die marketing raken
Sinds 2 augustus 2026 vraagt de AI-verordening transparantie, en sinds 2 december 2026 moeten aanbieders van generatieve AI hun uitvoer markeren. Een realistisch beeld of een video die met AI gemaakt is, meld je; hoe, staat in AI-content markeren vanaf december 2026. Leg met je team vast wat mag, met het AI beleid template. Een Europese wet tegen dark patterns en abonnementsvallen, de Digital Fairness Act, is aangekondigd maar was op 25 oktober 2026 nog geen voorstel. En in Vlaanderen verdwijnt op 1 januari 2027 de kmo-portefeuille: opleidingen over marketing en AI betaal je voortaan zelf.
Wat kmo's ons over 2027 vragen
Wat is de belangrijkste marketing trend voor 2027?
Dat zoeken in AI-antwoorden gebeurt. Google toont ze in België, ChatGPT is een zoekmachine geworden, en sinds eind augustus 2026 kan je in Search Console meten hoe vaak je erin staat.
Moet ik adverteren in ChatGPT?
Alleen als je Google Ads al rendeert en je een product hebt met een duidelijke vraag erachter. In de EER zijn de advertenties contextueel, niet gepersonaliseerd. Begin klein en meet per klik.
Hoeveel budget heeft een kmo nodig voor marketing in 2027?
Dat hangt af van je omzetdoel en je marge, niet van een trend. Reken het uit met de marketingbudget-calculator en begin bij het kanaal dat nu al werkt.
Welke nieuwe regels raken marketing in 2027?
De markering van AI-beeld sinds december 2026, de strengere telling bij Meta en consent mode. De Digital Fairness Act tegen dark patterns is aangekondigd maar nog geen voorstel.
Een rekenvoorbeeld: 1.200 euro per maand verdelen
Hoe dat er in de praktijk uitziet, met aangenomen getallen. Een installateur van warmtepompen in Oost-Vlaanderen besteedt 1.200 euro per maand aan advertenties en wil in 2027 meer aanvragen zonder meer budget. Zijn klanten zoeken eerst, vergelijken en bellen dan.
| Post | Per maand | Waarom |
|---|---|---|
| Google Ads, zoekcampagnes met belcomponent | 800 euro | Hier komen nu de aanvragen vandaan; klaar voor februari 2027 |
| Test met advertenties in ChatGPT, drie maanden | 150 euro | Klein genoeg om te leren, groot genoeg om iets te meten |
| Meta-advertenties met video van echte installaties | 250 euro | Bereik in de regio voor wie nog niet zoekt |
| TikTok Shop | 0 euro | Hij verkoopt geen product in de app |
| Pagina's die de vragen van klanten beantwoorden | eigen tijd, 4 uur | Voor AI-antwoorden en Google, zonder mediabudget |
Wat hij laat liggen, is even belangrijk als wat hij doet: geen TikTok Shop, geen WhatsApp-automatisering, geen extra kanaal omdat het in een trendlijst stond. Na drie maanden vergelijkt hij de kost per aanvraag per kanaal en schuift hij het budget van de ChatGPT-test naar Google of terug.
Wat je in je plan voor 2027 zet
Zes trends is te veel voor een kmo. Kies er twee, en zet ze in je marketingplan met een datum en een budget.
- Zet eerst de meting recht: een meting zonder cookies en conversies die kloppen. Zonder dat kan je geen enkele trend beoordelen.
- Kies daarna de trend waar je klanten al zitten. Een dienstverlener begint bij AI-antwoorden en Google Ads, een merk met producten bij video en TikTok Shop.
- Reken je budget uit met de marketingbudget-calculator, en gebruik de marketingkalender 2027 voor de momenten die je niet mag missen.
- Kijk na elk kwartaal wat er binnenkwam, per kanaal, en schuif budget naar wat werkt.
Wat AI buiten marketing verandert, lees je in de AI-trends voor 2027.
Hoe VBS je 2027 plant
We beginnen bij wat je nu meet en waar je klanten vandaan komen, en zetten je budget op de twee trends die voor jou tellen. Voor Business Centrum was dat zoeken: in vijf weken 46 keer zo vaak gezien in Google. Voor Les Terrasses de Durbuy maakten we reels en advertenties op Meta. Wat we doen voor jouw kanaal, lees je bij Google Ads en SEO. Plan een gesprek en breng je cijfers van dit jaar mee.