Praktijksoftware voor therapeuten die een gebouw delen

In de meeste gedeelde praktijken hangt de kamerverdeling op een A4 aan de keukendeur, of in een gedeelde agenda waarin iedereen een kleur heeft. Dat werkt tot iemand een extra middag neemt, een vervanger komt of een kamer een week in onderhoud is. Een planbord zet kamers en behandelaars naast elkaar, per dag en per uur, en bewaakt de regels die jullie samen kiezen: welke kamer stil genoeg is voor een gesprek, welke de behandeltafel heeft, wie voorrang krijgt op vaste dagen.

Uit hetzelfde bord volgt de huur. Wie een kamer per dagdeel huurt, krijgt aan het eind van de maand een overzicht van de dagdelen die hij gebruikte, en een factuur die daaruit volgt. Wat op de factuur aan een patiënt hoort, verschilt per beroep; hoe dat voor een zorgberoep werkt, lees je bij de factuur van een psycholoog. Hoe zo'n facturatie op maat werkt, is een eigen stuk; het begint met een bord dat klopt.

Een podoloog werkt anders dan zijn collega's in het gebouw. Een deel van de week zit hij in zijn eigen kamer, een deel rijdt hij langs patiënten thuis en in woonzorgcentra, waar de bewoners per afdeling op hem wachten. Wat hij nodig heeft, is een dag op de gsm in de volgorde van de rit, met adres, een nummer om te bellen en de fiche van elk bezoek.

Het RIZIV betaalt podologie terug bij diabetes: twee sessies van 45 minuten per jaar bij een verhoogd voetrisico, op voorschrift. Een app die per patiënt telt hoeveel sessies er dit jaar gebruikt zijn, voorkomt dat iemand een derde sessie verwacht terug te krijgen. Valt een sessie daarbuiten, dan hoort de patiënt vooraf wat ze kost.

Daarbij komt materiaal. Zoolblanco's per maat, steriel verband, mesjes, ontsmetting: een deel staat in de kamer, een deel in de berging en een deel in de wagen. Een voorraadbeheer per plek telt af wat je meeneemt en stelt een bestelling voor voor iets op is.

Sinds 10 januari 2026 is de wet Colla van 1999 over niet-conventionele praktijken, waaronder osteopathie, opgeheven. Osteopathie heeft geen wettelijke erkenning als gezondheidszorgberoep en het RIZIV betaalt een consultatie niet terug. Of een ziekenfonds via de aanvullende verzekering iets terugbetaalt, verschilt per fonds.

Voor de software betekent dat: geen velden voor RIZIV-nummers of getuigschriften waar ze niet horen, wel een helder tarief vooraf en een betaalbewijs dat de patiënt aan zijn ziekenfonds kan geven als dat erom vraagt. Wat een osteopaat op zijn site zet, valt onder de algemene regels tegen misleidende reclame. Voor de podoloog, de diëtist of de psycholoog in hetzelfde gebouw geldt daarnaast artikel 31 van de kwaliteitswet. Een gedeelde site moet dus per behandelaar weten welke regels gelden.

Een gedeelde praktijk wordt gevonden op het beroep: osteopaat Kortrijk, podoloog aan huis, psycholoog in de buurt. Elke behandelaar krijgt dus een eigen pagina met zijn beroep, zijn titel en zijn dagen, en online afspreken dat in zijn eigen agenda boekt. Hoe zo'n praktijksite eruitziet, staat op website laten maken voor therapeuten; online boeken per behandelaar is een boekingssysteem op je website.

De gemeenschappelijke mailbox is het tweede knelpunt. Een vraag over terugbetaling van osteopathie, een voorschrift voor de podoloog, een annulatie voor de huurder: wie leest ze? AI leest elk bericht, legt het bij de juiste behandelaar en stelt een antwoord voor. Een mens verstuurt. Gezondheidsgegevens zijn onder artikel 9 van de AVG een bijzondere categorie, dus het model draait in de EU bij een leverancier met een verwerkersovereenkomst, en elke behandelaar ziet alleen zijn eigen berichten.

Een therapeut met een kamer in een gebouw heeft genoeg aan een goede agenda. Een centrum met twintig behandelaars uit zes beroepen heeft meer nodig. Dit zouden we per grootte bouwen, naast de dossierpakketten die de behandelaars al hebben.

Een gedeelde praktijk combineert beroepen met elk hun eigen regels. De software houdt ze uit elkaar.

Wat een regel voor een bepaalde patiënt betekent, bepalen de arts, het RIZIV en het ziekenfonds. De software telt en toont; ze beslist niets.

Ruim twee uur per week voor de praktijk samen. Wat een project kost, legt wat software laten ontwikkelen kost uit; met de rekentool maak je een eerste schatting.

Een gedeelde praktijk als klant hebben we nog niet; gevoelige gegevens afschermen deden we wel in het beheerplatform voor Business Centrum, met tweestapsverificatie, sessies die je kan intrekken en versleutelde opslag.

Werken er in jullie gebouw beroepen met een eigen pagina bij ons, lees dan ook die: psychologen, logopedisten, diëtisten, kinesisten en tandartsen.