Op deze pagina
Een intranet is een website of app die alleen de mensen van je bedrijf kunnen openen. Ze loggen in en vinden daar wat ze nodig hebben om te werken: het nieuws van de week, het reglement, de formulieren, wie wie is, en steeds vaker ook taken zoals verlof aanvragen of een onkostennota indienen. Het verschil met je gewone website is wie het ziet: de buitenwereld niet, je team wel.
Intranet betekenis in gewone taal
Het woord komt van internet, met intra, binnen. Vroeger draaide een intranet letterlijk op het netwerk van het kantoor: alleen wie op kantoor aan een computer zat, kon het openen. Vandaag staat een intranet meestal in de cloud en open je het overal, ook op je telefoon, maar alleen na het inloggen. Het idee bleef hetzelfde: een eigen plek voor je eigen mensen.
Intranet, extranet en internet: het verschil
| Internet | Intranet | Extranet | |
|---|---|---|---|
| Wie het ziet | Iedereen | Alleen je eigen medewerkers | Je medewerkers plus mensen van buiten die je toegang geeft |
| Voorbeeld | Je website | Verlof, nieuws en documenten voor je team | Een klantenportaal of een portaal voor leveranciers |
| Inloggen | Nee | Ja, met een account van het bedrijf | Ja, met een eigen account per klant of partner |
| Wat erop staat | Wat je wil tonen aan de wereld | Wat je team nodig heeft om te werken | Wat je samen met klanten of partners deelt |
Een extranet is dus een intranet met een deur naar buiten. Je klant ziet er zijn facturen, zijn dossier of de stand van zijn bestelling, maar niets van wat alleen voor je team bedoeld is.
Wat is een sociaal intranet?
Een sociaal intranet lijkt meer op een sociaal netwerk dan op een archief. Collega's posten zelf nieuws, reageren, feliciteren elkaar met een verjaardag en zoeken elkaar op in een smoelenboek. Het doel is dat mensen het intranet openen omdat er iets gebeurt, niet alleen als ze een formulier zoeken.
Voor een groot bedrijf met verspreide vestigingen werkt dat goed. Voor een kmo is de kans groot dat de berichten na een paar maanden stilvallen. Wat een intranet dan levend houdt, zijn taken: als je er je verlof aanvraagt en je planning ziet, open je het elke week.
Wat een intranet voor een kmo doet
In een klein bedrijf is een intranet vooral een plek waar vragen niet meer bij de zaakvoerder of HR belanden. Hoeveel verlof heb ik nog? Waar is het formulier? Wie lost de kapotte printer op? Een goed intranet beantwoordt die vragen zelf, met:
- verlofregistratie met een saldo dat klopt;
- een onkostennota-app waar je een foto van je bonnetje indient;
- een ticketsysteem waar elke melding bij de juiste persoon komt;
- een digitaal personeelsdossier waar iedereen zijn eigen documenten ziet;
- nieuws, het reglement en de documenten die iedereen nodig heeft.
Voor een Belgisch transportbedrijf bouwden we zo'n platform: chauffeurs vragen verlof aan, sturen bonnetjes door, zien hun afspraken en melden problemen met hun vrachtwagen op hun telefoon, in het Nederlands, Engels of Turks. Ze loggen in met een tegel met hun naam en vier cijfers. Lees het in de case DA Logistics.
SharePoint, Google Sites of op maat
Werk je in Microsoft 365, dan heb je SharePoint al, en dat is voor een kantoorteam vaak genoeg. Werk je in Google Workspace, dan is Google Sites de eenvoudige start. Heeft een deel van je team geen bureau of werkmail, of moet het intranet taken overnemen, dan loont een intranet op maat. De afweging staat in SharePoint intranet of maatwerk, en hoe we een intranet bouwen in intranet laten bouwen.
Wat mensen vragen over een intranet
Wat is het verschil tussen intranet en extranet?
Een intranet is alleen voor je eigen medewerkers. Een extranet laat ook mensen van buiten binnen, zoals klanten of leveranciers, elk met hun eigen toegang.
Is SharePoint een intranet?
SharePoint is software waarmee je een intranet bouwt. Veel bedrijven in Microsoft 365 gebruiken het daarvoor, maar je kan ook een intranet bouwen zonder SharePoint.
Werkt een intranet op de telefoon?
Een modern intranet wel. Als PWA zet je het op je beginscherm, zonder app store.
Heeft iedereen een werkmail nodig?
Bij SharePoint wel. Een intranet op maat kan mensen ook laten inloggen met een link per sms of een code.
Verder lezen
De algemene afweging tussen een pakket huren en zelf laten bouwen staat in software bouwen of kopen. Reken uit wat een intranet op maat kost met de software kosten calculator. We bouwen een intranet als webapplicatie. Twijfel je wat je team nodig heeft? Neem contact op.