Facebook beheerder toevoegen aan je pagina

Een Facebook beheerder toevoegen doe je vanuit de pagina zelf. Schakel over naar je pagina, open Instellingen, kies Paginatoegang en klik bij Mensen met Facebook-toegang op Nieuwe toevoegen. Zoek de persoon, kies of die volledige controle krijgt, en bevestig met je wachtwoord. De persoon krijgt een uitnodiging en heeft pas toegang nadat hij ze aanvaardt.

Het woord beheerder bestaat in het menu van Facebook niet meer. Sinds de nieuwe pagina-ervaring spreekt Facebook over toegang: Facebook-toegang met volledige controle of gedeeltelijke toegang, en taaktoegang. Oude handleidingen met rollen als editor, moderator en adverteerder kloppen dus niet meer voor de meeste pagina's. Hieronder lees je wat elke vorm betekent, wie wat krijgt en waarom je pagina nooit zonder iemand met volledige controle mag vallen.

Drie soorten toegang naast elkaar

Facebook kent twee soorten toegang. Met Facebook-toegang schakel je over naar de pagina en werk je op Facebook zelf, als de pagina. Met taaktoegang werk je vanuit een andere tool, zoals Meta Business Suite of Advertentiebeheer, zonder over te schakelen.

Tussen die twee zit gedeeltelijke toegang. Dat is Facebook-toegang zonder volledige controle: de persoon kan overschakelen naar de pagina, posten, reageren, berichten beantwoorden en adverteren, maar kan geen toegang geven of afnemen en de pagina niet verwijderen. Voor een collega die dagelijks op de pagina werkt, is dat vaak de beste keuze.

Stap voor stap toegang geven

Op een computer gaat het zo. In de app zit hetzelfde menu, onder je pagina en de instellingen.

Taaktoegang geven aan een bureau

Voor taaktoegang kies je in hetzelfde scherm Paginatoegang de sectie voor taaktoegang, en daar Nieuwe toevoegen. Je kiest dan per taak wat de persoon mag: inhoud, berichten en activiteit in de community, advertenties, of statistieken. Iemand met alleen taaktoegang ziet de pagina niet in zijn lijst met profielen en werkt vanuit Business Suite of Advertentiebeheer.

Werkt je bedrijf met een business portfolio in Meta Business Suite, dan verloopt de toegang daar. Je geeft mensen toegang tot de pagina vanuit de instellingen van het portfolio, en een bureau koppel je als partner met zijn eigen portfolio. Zo hoeft het bureau geen persoonlijke accounts toe te voegen, en trek je de toegang voor het hele bureau in een keer in. Meer over adverteren met een partner lees je bij Facebook- en Instagram-advertenties.

Waarom je pagina nooit zonder volledige controle mag zijn

Een pagina moet altijd minstens een persoon met volledige controle hebben. Valt die laatste weg, omdat de persoon vertrekt of zijn account verliest, dan deactiveert Facebook de pagina en plant ze voor verwijdering. Geef dus twee mensen uit je eigen bedrijf volledige controle. Niet de stagiair, niet het bureau, wel de zaakvoerder en een vaste collega.

Volledige controle is ook het enige niveau waarmee iemand jou van je eigen pagina kan halen. Wie die toegang heeft, kan andere mensen toegang geven of afnemen, ook die van jou, en kan de pagina verwijderen. Een bureau of freelancer heeft dat niet nodig om goed werk te leveren.

Toegang afnemen of wijzigen

Afnemen gaat via hetzelfde scherm. Open Paginatoegang, klik op de drie puntjes naast de naam en kies Verwijderen of Bewerken. Doe dat op de dag dat een medewerker vertrekt of een samenwerking stopt, net zoals je een mailadres afsluit.

Als je zelf geen toegang meer hebt

Heeft een vroegere medewerker de pagina gemaakt en ben je hem uit het oog verloren? Vraag dan eerst aan iemand met volledige controle om je toe te voegen. Heeft niemand die nog, dan kan je in Meta Business Suite toegang tot de pagina aanvragen; de huidige beheerders krijgen dat verzoek. Reageert niemand, dan rest het hulpcentrum van Facebook, met bewijs dat het bedrijf van jou is.

Welke toegang voor wie

Die indeling volgt een eenvoudige regel: zo weinig toegang als het werk vraagt, en altijd twee mensen met volledige controle die je vertrouwt. Wie stopt in je bedrijf of met wie je niet meer samenwerkt, verwijder je meteen. Kijk de lijst een keer per jaar na; zo blijft er geen oud bureau of oud-medewerker op je pagina staan.

Werk je met een bureau dat ook je advertenties doet, dan zitten de advertentieaccount en de Meta-pixel best in je eigen business portfolio, met toegang voor het bureau. Stopt de samenwerking, dan blijven je cijfers en doelgroepen van jou. Wat advertenties kosten, lees je in Meta-advertenties kosten, en hoe je kiest tussen Meta en Google in Meta Ads of Google Ads. Heb je ook een Google-bedrijfsprofiel, dan werkt toegang daar anders: zie een beheerder toevoegen aan je Google-bedrijfsprofiel. Twijfel je tussen een vaste medewerker, een freelancer of een bureau, lees dan freelancer of bureau. Een vraag over je eigen pagina? Stuur ons een bericht.

Na de toegang: aan de slag

Staat de toegang goed, dan kan je verder. Koppel de pagina aan Instagram, zodat berichten op een plek binnenkomen: zie je Facebook-pagina koppelen aan Instagram. Nog geen pagina? Begin bij een Facebook bedrijfspagina aanmaken. Werk je ook op LinkedIn, dan lees je in een LinkedIn beheerder toevoegen hoe rollen daar werken. Klopt de naam van de pagina niet meer, dan lees je in Facebook pagina naam veranderen wat Meta toelaat.

Liever dat iemand anders het werk doet? Je kan je Facebook-pagina laten beheren of je hele social media uitbesteden. Wat bureaus daarvoor vragen, staat in de prijsgids social media beheer.