Op deze pagina
Zenchef is in België groot geworden door overnames. Resengo uit Berchem, Tablebooker uit Zaventem en Formitable uit Amsterdam horen bij dezelfde groep, en Zenchef zegt zelf dat Formitable, Zenchef en Resengo samen verdergaan onder de naam Zenchef. Wie vandaag naar resengo.com surft, komt bij Zenchef uit.
Dat verandert de vraag. Een Zenchef alternatief zoeken bij Resengo of Formitable heeft weinig zin meer. Wat overblijft zijn drie richtingen: een platform met een eigen marktplaats zoals TheFork, een ander abonnement zonder commissie zoals Guestplan, of reserveren via je eigen website voor horeca.
Waarom zaken van Zenchef weg willen
De redenen die we het vaakst horen zijn de prijs, de verandering zelf en de afhankelijkheid. In België kost Zenchef Reserve in november 2026 129 euro per maand, of 1.548 euro per jaar; Manage 169 euro en Grow 249 euro per maand. De prijspagina zet er geen btw-vermelding bij. Voor een zaak met twintig couverts die drie avonden open is, is dat een stevige vaste kost. Wie vroeger op Resengo zat, krijgt bovendien een nieuw systeem, een nieuwe interface en nieuwe voorwaarden, zonder daar zelf voor gekozen te hebben.
De vier richtingen naast Zenchef
TheFork Manager
Reservatiesoftware met de marktplaats van TheFork erachter, plus partnerkanalen zoals Tripadvisor. Er zijn drie plannen: Visibility, Performance en Enterprise, alle drie met de prijs op aanvraag. Boekingen via je eigen site, Instagram en Facebook zijn commissievrij; boekingen via TheFork en partners kosten een percentage van de gemiddelde rekening per gast.
Resengo
Voor veel Vlaamse zaken de eerste naam die opkomt. Resengo BV in Berchem hoort bij de Zenchef-groep, en het product is in Zenchef opgegaan. Wie Resengo als alternatief noemt, komt dus bij Zenchef terug, met de prijzen en plannen van Zenchef.
Guestplan
Een reservatiesysteem uit Amsterdam, zonder commissie en zonder kosten per reservering. Pro kost 49,99 euro per maand bij jaarbetaling of 59,99 euro maandelijks; Business 109,99 en Ultimate 229,99 euro per maand bij jaarbetaling. Er is een proef van 30 dagen, en de interface bestaat ook in het Vlaams en het Frans.
Reserveren via je eigen site
Een formulier of een agenda op je eigen site. Voor een zaak die aanvragen zelf bevestigt, een chef's table of een traiteur met afhaalmomenten volstaat dat vaak. Wil je tafels in realtime toewijzen met een wachtlijst, dan wordt het echte software, en dan is een platform meestal goedkoper.
Zenchef tegenover de anderen, punt per punt
Wat de officiële pagina's van Zenchef, TheFork Manager en Guestplan in november 2026 vermelden.
- Prijs
- ZenchefReserve 129, Manage 169, Grow 249 euro per maand in België; jaarbetaling is twaalf keer hetzelfde bedrag
- Het alternatiefTheFork Manager: op aanvraag. Guestplan: 49,99, 109,99 of 229,99 euro per maand bij jaarbetaling
- Commissie
- ZenchefGeen commissie per couvert
- Het alternatiefTheFork: een percentage van de gemiddelde rekening per gast voor boekingen via TheFork en partners. Guestplan: geen commissie
- Aanbetaling en garantie
- ZenchefAanbetalingen, vooruitbetalingen en creditcardgarantie, tegen betaling en afhankelijk van je plan
- Het alternatiefTheFork: creditcardgarantie en vooruitbetalingen vanaf Performance. Guestplan: aanbetaling via Mollie of Stripe in elk plan, kaartgarantie in Ultimate
- Nieuwe gasten
- ZenchefDe Zenchef-app, Reserveren met Google, Instagram en Facebook
- Het alternatiefTheFork: de marktplaats van TheFork, Tripadvisor en partners. Guestplan: je eigen site en kanalen, zonder marktplaats
- Wachtlijst en tafelplan
- ZenchefWachtlijst en tafelbeheer vanaf Manage
- Het alternatiefTheFork: een slim tafelplan vanaf Performance. Guestplan: wachtlijsten vanaf Business
- Talen
- ZenchefZeven talen, waaronder Nederlands en Frans
- Het alternatiefTheFork Manager onder meer in het Nederlands en Frans. Guestplan ook in het Vlaams en Frans
Zenchef is geen slechte keuze, wel een dure voor een kleine zaak. TheFork wint op nieuwe gasten, Guestplan op prijs, je eigen site op eigendom en eenvoud.
Voorschot en no-shows in een Belgische zaak
Een tafel van zes die niet komt opdagen, kost een avond marge. Alle platformen bieden daar iets tegen, maar het hangt aan je plan. Bij TheFork Manager zitten creditcardgarantie en vooruitbetalingen niet in Visibility, wel in Performance en Enterprise. Ook de bevestiging per sms hoort pas bij Performance. Zenchef noemt aanbetalingen beschikbaar tegen betaling, afhankelijk van je abonnement, en Grow belooft lagere kosten voor betalingen op schaal. Guestplan rekent voor een aanbetaling via Mollie of Stripe 2,99 euro kosten in Pro, 0,99 euro in Business en niets in Ultimate.
Welke betaalmethodes je gast dan te zien krijgt, hangt af van de betaaldienst. Belgische gasten betalen graag met Bancontact, en Payconiq en Wero winnen terrein. Hoe Mollie en Stripe daarmee omgaan, lees je in Mollie of Stripe en in de gids over betaalmethodes in Europa.
Gastgegevens, GDPR en wie wat mag
Een reservatieplatform bewaart namen, telefoonnummers, allergieën en bezoekgeschiedenis. Zenchef SAS zit in Parijs en schrijft dat gegevens bij voorkeur in de Europese Unie worden verwerkt, met mogelijke doorgifte aan verwerkers buiten de EU. TheFork Manager is van LaFourchette SAS, ook een Frans bedrijf. Guestplan zit in Amsterdam. Vraag bij elk de verwerkersovereenkomst op en noem het platform in je privacyverklaring. De GDPR-gids voor websites legt uit wat daar moet staan.
Een punt dat vaak vergeten wordt: bij een marktplaats is de gast ook klant van de marktplaats. Bij een eigen site of een abonnement zonder marktplaats blijft de relatie bij jou. Zenchef zet 'volledige data-eigendom' zelf in de verf, wat toont dat restaurateurs daar wakker van liggen.
Prijzen in november 2026 naast elkaar
| Platform | Instap per maand | Daarboven | Commissie | Zo staat het op de site |
|---|---|---|---|---|
| Zenchef (België) | Reserve 129 euro | Manage 169, Grow 249 euro | Geen per couvert | Maand of jaar, geen btw-vermelding |
| TheFork Manager | Op aanvraag | Performance, Enterprise op aanvraag | Percentage van de rekening per gast via TheFork | Op aanvraag |
| Guestplan | Pro 49,99 euro | Business 109,99, Ultimate 229,99 euro | Geen | Bij jaarbetaling, maandelijks 10 euro meer |
| Eigen site | Hosting en onderhoud | Eenmalige bouw | Geen | Afhankelijk van de bouw |
In Nederland rekent Zenchef voor Reserve 99 euro per maand, in België 129 euro. Kijk dus naar de pagina van je eigen land.
Je gastenlijst meenemen naar een ander systeem
De overstap zelf is zelden het probleem, de timing wel. Een restaurant met reservaties tot drie maanden vooruit kan niet op een dinsdag van systeem wisselen. Werk daarom in deze volgorde:
| Stap | Wat je doet | Waarom |
|---|---|---|
| 1 | Exporteer je gastenlijst en de toekomstige reservaties | Zonder export begin je bij nul, met lege bezoekgeschiedenis |
| 2 | Laat beide systemen een paar weken naast elkaar lopen | Nieuwe boekingen gaan naar het nieuwe, oude blijven in het oude |
| 3 | Zet de nieuwe reservatieknop op je site en op je Google-bedrijfsprofiel aan | Anders blijven gasten in het oude systeem boeken |
| 4 | Zeg het oude contract pas op als de laatste oude reservatie voorbij is | Dan valt er geen gast tussen twee systemen |
Kijk ook naar je facturen. Belgische ondernemingen wisselen sinds 2026 e-facturen uit via Peppol. Vraag een buitenlandse leverancier hoe zijn factuur bij je boekhouder binnenkomt, zodat je abonnement netjes in je boekhouding landt.
Een vakantiewoning of B&B met een restaurant erbij heeft vaak een ander probleem: kamers en tafels zitten in twee systemen. Voor hotels en logies kijk je dan beter eerst naar een boekingssysteem op je website en zet je het restaurant ernaast.
Run je naast je zaak een salon of een praktijk met afspraken, dan zijn de alternatieven voor Salonized de betere vergelijking.
Reserveren via je eigen site: wat het kost
Vanaf1.500 euro
Een nieuwe website begint bij 1.500 euro. Een reservatieformulier dat aanvragen naar je mailbox en een overzicht stuurt, een agenda met capaciteit per shift, een voorschot via Bancontact of een koppeling met je kassa rekenen we per onderdeel, vast afgesproken voor we beginnen.
- Aanvraag of directe bevestigingEen formulier dat jij bevestigt is eenvoudig. Een agenda die zelf tafels toewijst, moet je capaciteit per shift kennen.
- Voorschot en annuleringEen betaling bij de reservatie vraagt een betaaldienst, regels voor terugbetaling en een factuur.
- KoppelingenMet je kassa, je mailprogramma of je Google-bedrijfsprofiel, zodat niets twee keer ingegeven wordt.
- TalenEen toeristische zaak aan de kust of in Brussel wil Nederlands, Frans en Engels, elk met eigen teksten.
Zo vergelijk je op je eigen cijfers
- Tel je online reservaties van de laatste drie maanden, per kanaal: eigen site, Google, TheFork, telefoon.
- Reken de commissie van TheFork op je gemiddelde rekening per gast, naast het abonnement van Zenchef of Guestplan.
- Kijk welke no-showregel je nodig hebt: geen, een kaartgarantie of een voorschot.
- Vraag na of je gastgegevens kan exporteren als je later weer wil overstappen.
- Test de reservatie zelf op een gsm, in het Nederlands en het Frans.
- Lees de opzegtermijn van je huidige contract voor je iets nieuws tekent.
Restaurateurs vragen ons ook
Bestaat Resengo nog?
Als bedrijf hoort Resengo BV bij de Zenchef-groep, maar het product is opgegaan in Zenchef. Zenchef zegt zelf dat Formitable, Zenchef en Resengo samen onder de naam Zenchef verdergaan, en resengo.com stuurt door naar Zenchef.
Is er een reservatiesysteem zonder commissie?
Ja. Zenchef en Guestplan rekenen geen commissie per couvert, enkel een abonnement. Bij TheFork Manager zijn boekingen via je eigen site, Instagram en Facebook commissievrij; boekingen via TheFork en partners niet.
Wat kost Zenchef in België?
In november 2026 kost Reserve 129 euro per maand, Manage 169 euro en Grow 249 euro. Per jaar is dat 1.548, 2.028 en 2.988 euro. De pagina zegt niet of dat met of zonder btw is.
Kan ik reserveren met Google zonder Zenchef?
Reserveren met Google loopt via erkende partners, en Zenchef zet het al in Reserve. Vraag bij elk ander systeem na of het zo'n partner is. Met een eigen formulier zet je op je Google-bedrijfsprofiel een link naar je eigen reservatiepagina. Voor reviews op dat profiel helpt de gids meer Google-reviews krijgen.
Wanneer is een eigen reservatiepagina genoeg?
Als je aanvragen zelf bevestigt, weinig tafels per avond hebt of iets verkoopt dat geen gewone tafel is: een workshop, een chef's table, een afhaalmoment voor een traiteur. Dan bouwen we het mee in je site via website laten maken.