Google Ads voor webshops die per verkoop rekenen

Google Ads voor een webshop draait niet om zoekwoorden, maar om je productfeed. Shopping en Performance Max halen titel, prijs, foto en voorraad uit Merchant Center en tonen je product aan wie ernaar zoekt. Is de feed slordig, dan betaal je voor de verkeerde zoekopdrachten, hoe goed de campagne ook is ingesteld.

Op deze pagina staat hoe we een shop opzetten: de feed, de campagnes naast elkaar, je merknaam, de meting tot de marge en wat je per maand nakijkt.

In een zoekcampagne schrijf je een advertentie. In Shopping is de advertentie wat in je feed staat. Een titel als "Stoel Lisa grijs" vindt bijna niemand, "Tuinstoel aluminium stapelbaar grijs, Lisa" wel. Wie zoekt, typt het soort product, het materiaal en de kleur, en Google legt die woorden naast je titel.

Shopify en WooCommerce hebben een koppeling met Merchant Center, maar die zet alleen over wat in de shop staat. De titels herschrijven doe je in de shop zelf of met regels in Merchant Center. Bij een webshop die we bouwen zetten we die velden meteen goed, samen met de wettelijke verplichtingen als webshop zoals retour en levering. Of je die producten in standaard Shopping of in Performance Max zet, wegen we af in Google Shopping of Performance Max.

Wie je shopnaam typt, kent je al. Laat Performance Max die zoekopdrachten niet meetellen als nieuwe klanten. Een kleine zoekcampagne op je merknaam, met een laag budget, houdt concurrenten van je naam en laat je zien wat echt nieuw is. In Performance Max sluit je je merk uit met een merkenlijst.

Een verkoop van 100 euro met 15 euro marge is iets anders dan een van 100 euro met 50 euro marge. Geef de aankoopwaarde door aan Google Ads, liefst met de marge in plaats van de omzet, en stuur dan op een doel-ROAS. Met de ROAS-calculator reken je uit welke ROAS je nodig hebt om break-even te draaien; het begrip ROAS staat apart uitgelegd.

Zet de meting in je shop op met toestemming. Zonder cookie-akkoord krijgt Google minder signalen, en met Consent Mode vult Google een deel aan met modellen. De cookie-scanner toont wat je shop nu laadt voor iemand ja zegt.

De meeste bezoekers kopen niet bij hun eerste bezoek. Remarketing in Google Ads toont hen het product dat ze bekeken, met de prijs uit je feed. Voor een shop is dynamische remarketing het sterkst: elke bezoeker ziet zijn eigen producten. Hou de frequentie laag en sluit wie al kocht uit, anders achtervolg je klanten met wat ze al hebben.

Na een maand zie je per product wat het kostte en opbracht. Producten met veel klikken en geen verkoop hebben meestal een te hoge prijs, een slechte foto of een titel die verkeerde zoekers trekt. Haal ze niet meteen weg: kijk eerst naar de pagina. Een kleine webshop die ook organisch wil groeien, leest SEO voor webshops erbij.

Een shop met een paar honderd producten en een beperkt budget hoeft niet alles tegelijk. We bouwen in lagen, zodat elke laag eerst bewijst wat ze oplevert.

Elke laag krijgt een eigen budget. Zo zie je wat Shopping oplevert voor je Performance Max erbij komt, en wat de extra kanalen echt toevoegen. Een shop met seizoenen, zoals tuinmeubelen of skikleding, verhoogt het budget voor het seizoen en verlaagt het erna, in plaats van het hele jaar hetzelfde te laten lopen.

In België zoekt een klant in het Nederlands of het Frans, soms in beide. Een feed per taal, met titels in die taal, en een campagne per taal houdt de rapporten leesbaar. Verzend je naar Nederland of Frankrijk, maak dan een feed per land met de juiste prijs en verzendkost: Google keurt producten af als die niet kloppen met de pagina. Wie in meer landen verkoopt, leest hoe je een meertalige website opzet.

Begin bij je marge, niet bij een gemiddelde uit een blog. Verkoop je een product van 80 euro met 30 euro brutomarge, dan mag een verkoop via Google Ads hoogstens 30 euro kosten om quitte te spelen. Dat is een ROAS van ongeveer 2,7 op de omzet. Houdt een klant het bij een aankoop, dan is dat je plafond. Koopt hij drie keer per jaar, dan mag de eerste verkoop meer kosten.

Die rekensom doe je per categorie, want een merkproduct met een kleine marge vraagt een hogere ROAS dan je eigen productlijn. Zet de cijfers van je shop in de ROAS-calculator en de marketingbudget-calculator voor een eerste budget. Wat je bij de start ongeveer per klik betaalt, staat in de gids over Google Ads-kosten.

• Zoektermen in ShoppingWoorden die klikken kosten zonder te verkopen, sluit je uit.
• Afgekeurde producten in Merchant CenterEen prijs die niet klopt of een ontbrekende GTIN kost je zichtbaarheid zonder dat je het merkt.
• ROAS per categorieNiet elk product hoeft dezelfde ROAS te halen; een instapproduct dat nieuwe klanten brengt, mag minder.
• Nieuwe of terugkerende klantenPerformance Max kan sturen op nieuwe klanten; stel dat in als je groei wil, niet alleen omzet.
• Je pagina'sLaadtijd, foto's en reviews bepalen of een klik een aankoop wordt. Loopt de verkoop niet ondanks verkeer, lees dan waarom een webshop niet loopt.